2011-03-21                                                         精诚转载广州日报 

    连日来，东莞盐业总公司、物价、经信、卫生等部门相继出面辟谣，东莞抢购食盐潮逐渐平息，食盐销量已基本稳定。部分市民因为食盐购买太多，要求商家“退盐”。记者采访了解到，部分大超市对于已出售的食盐承诺可以退货，不过，也有一些大型超市和商店表示，按超市食品管理的规定，若无质量问题的不予退货。

部分超市凭小票可退盐

    目前东莞大部分大型超市都有“售出商品7天内可以无理由退换货”的条款，但对于食品则是售出后无质量问题一般不予以退换。不过，由于这次抢盐风波“比较特殊”，部分大超市都“破例”为消费者退货。

    嘉荣东泰店的客服人员介绍，该店对于食品退换货的政策一般是一经售出，如果无质量问题不能退换。但是对于食盐，该超市“破例”进行退换货处理：消费者只要带上7天内的购物小票，包装没有破损就可以进行退货

一些大超市表示“不予退货”

    沃尔玛鸿福路店的一名客服人员说，“我们这里是自选超市，你当时买多少都是自己决定的，现在没有质量问题我们不给退。”同样，在家乐福鸿福店，“退盐”要求也同样遭到了拒绝。

消费者嫌麻烦多不退盐

    虽然有些市民之前抢买了很多盐，但不少人都因为“嫌麻烦”而选择不退盐。

    南城的王小姐17日在超市买了4包盐，“家里本来还有2包，又买了4包，够我们家吃半年多了。”但是，因为食盐本身就便宜，又是生活必需品，王小姐从未有过要拿去超市退的念头，“4包盐一共不到10块钱，专程跑一趟去退货太麻烦了。”