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流量衰退 答题能否成为直播平台的解药?

(2018-02-01 19:00:20)
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杂谈

中国商报/中国商网(记者 祖爽)互联网平台的直播答题逐渐成为了2018年互联网行业的第一个风口。为了抢占这个风口,今日头条、映客、花椒、网易、一直播等互联网公司纷纷入局,近日,小米互娱推出的直播竞答App“有乐”也正式开启对外测试。不过,在一系列大手笔“砸钱”的背后,直播答题的“烧钱”模式也引来了重重质疑,用巨额奖金增加用户黏性的做法是否证明互联网的流量红利已经走到尽头?直播答题的模式又究竟还能走多远?

奖金百万 引流效果明显

直播答题兴起的背景与直播平台在过去一年的疲软表现密不可分。如果说2016年被看作是直播行业的元年,那么2017年或许就是直播行业的洗牌年。根据中国演出行业协会网络表演(直播)分会联合中娱智库发布的《2017中国网络表演(直播)行业报告》仅2017年,就有近百家从事网络表演(直播)业务的公司倒闭或转型,直播行业经历了一轮大洗牌。伴随着监管的加强和用户的审美疲劳,“直播风口”偃旗息鼓,各类直播平台在用户流量、用户活跃等指标上态势疲软。

在此背景下,直播答题成为了吸引流量,增加用户黏性的新手段,为此多家平台家也是毫不手软,奖金一路水涨船高,攀升到几百万元,映客旗下“芝士超人”给江苏一位女公务员发放了第一个101万元大奖,在奖金的诱惑下,数以百万的互联网用户开始涌入到答题竞赛中。根据极光大数据的分析显示,冲顶大会和芝士超人在上线后均迎来了较快的增长速度。截至1月14日的数据显示,冲顶大会的用户安装数量已经达到564.51万,芝士超人则为209.56万。作为纯粹的直播答题平台,上述两款应用在上线后均受到了用户的广泛青睐。

易观互动娱乐行业中心分析师王传珍在接受中国商报记者采访时表示,用户存量竞争的互联网下半场,直播答题是一种低价的拉新促活方式,巨额的奖金诱惑可以在短期内收获大批用户流量,拉新促活的效果直接体现在各直播间多达数百万的用户数量,可以说直播答题点燃了人口红利衰退后用户争夺的激烈战况。

漏洞不断暴露引发重重质疑

不过,直播答题热火朝天的背后,频频暴露的负面问题也引来了质疑声。伴随着现金奖励的节节攀升,一些辅助答题的“作弊神器”也衍生出来,一些辅助外挂道具也开始让原本的答题变了味。曾有媒体报道称,该类辅助工具可帮用户回答三道题,7秒钟就可以得到正确答案。直播答题的公平公正性引发了公众的讨论。

而除了作弊工具外,某些直播答题平台在问题的设计上也出现过严重失误。花椒直播推出的“百万赢家”中一个问题是“王祖贤出生在哪个国家”?里面的三个答案选项分别是香港、台湾、加拿大,这道题中赫然将港台列为“国家”的行为引起众怒。对此,百万赢家官方微博于1月13日发布声明,表示“由于出题者不严谨,将香港、台湾与加拿大并列一起成为了国家。香港与台湾都是中国不可缺少的一部分,同时承诺,后续将加强出题的审核环节和流程,严格杜绝此类情况再次发生。

与此同时,一些直播答题平台在题目的价值取向上也出现了偏颇,一些偏题、怪题层出不穷,甚至是一些较为奇葩的答案,而答题者往往在这些题目上折戟。直播答题是一时的噱头还是真的能提高知识?有业内人士表示,直播答题虽然可以增强知识的趣味性,提高参与度,但知识的获取仍然需要系统化地学习,完全依靠此类方式获取知识是不切实际的。时评作家然玉也曾指出,类似于花椒直播出现的问题已经暴露出“知识娱乐化”一旦底线失守,其负面影响不可低估。

值得注意的是,此后有关部门确实加强了对答题类软件题目的监管力度。1月30日晚间,微信旗下的一款答题小程序头脑王者发布公告称,因违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》目前已暂停服务,尚未给出明确恢复服务的时间。31日《头脑王者》小程序发布致歉声明,称由于对玩家上传的题目审核不慎,出现个别涉及不正确导向的严重错误题目。

直播答题未来的发展之路如何走

高额奖金激励立竿见影,直播答题在短时间内确实为一些直播平台赢得了大量用户流量,然而如何将流量变现则是另一个亟待解决的问题。记者注意到,目前直播答题的营收现途径最主要还是通过吸引广告。1月9日,映客旗下直播答题APP芝士超获得了趣店旗下大白汽车分期的1亿元广告费,趣店大白汽车分期也就成了这场“”大战中的第一个亿级广告主。作为回馈,芝士超人在直播中植入了大白汽车分期的广告口播,并专门出了一道广告题,以求在最大程度上收获观众的注意力。花椒直播的“百万赢家”血战到底模式中,先后设置了京东专场、华为荣耀9青春版手机专场,题目内容涉及企业的相关信息。除此之外,贩卖复活币、专场入场券等增值服务也成为了直播平台创收的一条途径。

虽然直播答题平台已经拥有了亿元级的广告主,但获得广告金主青睐的案例毕竟仍是少数,想要持续平稳地发展,直播答题的盈利模式仍然有待探索,艾媒咨询分析师认为,直播答题模式的探索尚处于起步阶段,运营营销形式还较为单一,随着巨量用户、资本介入、名人效应的交互作用发酵,能调动整合大量市场资源,这一市场将会产生更多样的商业模式。

王传珍在接受记者采访时也表示,目前直播答题依然还处于谁能砸的钱多,谁就能吸引更多用户注意力的阶段,尽管参与厂商纷纷通过企业营销的广告赞助费用来覆盖巨额的补贴成本,但用户面对不断提升的奖金额,也在多家的答题直播间赶场,用户在平台的停留大都仅限于直播答题开播期间,如何让涌进来的用户在平台沉淀并转为是参与厂商要迫切思考的事情。

此外,面对一些答题内容的价值取向偏颇及知识娱乐化带来的负面效应,直播答题平台同样无法回避。有迹象表明,对此监管部门目前仍在观察。一旦此类问题持续发酵,监管部门出台管理措施,相信会对许多平台带来深刻影响。

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