[困扰疑惑]

咨询师您好！

我被一件事情困扰了很久，我有时候真的为这些事感到烦恼。

我家里有四套房子，自己住了一套，其余的三套房子都租给别人了。我们家有一半的经济收入来自房租。有许多人羡慕我，他们觉得房租的收入可以让我自由的选择工作或不工作，而且这些收入有时候比他们上班的工资还高。可是我感觉并没有他们认为的那样好。

因为这收房租和水电费并没有他们想像的那么简单，特别是收水电费，常常让我伤透脑筋。就在刚才，我总算收到了一个房客的水电费，为了收这个月的水电费，我已经找了他们三次，值得庆幸的是这次没跑空。有时候，房客约了一次又一次，为了这一点水电钱，不知道伤多少脑筋。

我们对房客的要求是房租每季度交一次（先付钱再住房），水电费是按月结算（用了之后才结算）。我们与形形色色的房客打交道，有的房客交钱很干脆，而有的房客却很不干脆，总是让我跑许多次才能收到钱，面对后者，我一到收房租和收水电费的那几天，心里就七上八下，特别的紧张，心里希望只要去一次就能收到钱就好了，可是常常却事与愿违，越是这样想，越是要多跑几趟才能收得到，每当没收到钱的时候，我心里总想不开，很烦燥，在做别的事的时候总挂念着这件事，而且对自己的情绪造成了负面影响。特别是约好的，去了还是没收到钱，我对房客的态度就很差了，常常弄得我与房客的关系很紧张，他们也觉得我不好打交道，住了几个月就搬了。对于这些搬走的租客我也没什么感到可惜的。

其实我在与房客签订合同的时候，我在合同中明确规定了交房租和水电费的时间，可是他们却很淡漠，时常不遵守合同中的条款，而违反这些条款，对他们来说也没有什么不利因素，大不了就是不租了搬家。

因为我们这房子是一梯四户，有一个总电表和总水表，每户还有一个相对独立的分电表和分水表，而电业局和自来水公司每个月都是按总表收费。而每个月的水、电费都是由我先垫付上缴，然后我再去收这些房客的，对于这样的的模式我也没办法改变。曾想过让他们预交水、电费保证金，但由于租客的经济条件限制，他们都不愿意这样做。也曾想过一个季度收一次，但也怕租客的经济承担能力，怕他们一下子拿不出那么多钱出来，而且有些素质不高的，怕他们偷偷欠费走了，那样的话还令人提心吊胆些。

因为我们这附近都是靠房租收入为生的人，房源比较充足，所以对于租客，我们没有太多的选择权利，只要不违法，能按时交房租和水电费我们就很知足了。

可是这一点点要求，有时候却不能保证，所以常常让我感到很烦恼，我不知道是不是自己心态的问题，我有时候真的因租客的违约弄得自己的心情很差，弄得自己的情绪很不稳定。

咨询师面对这样的问题，您有好的建议吗？您能帮我解答这心里的烦恼吗？

【咨询意见】

对于咨客目前的困惑，我认为咨客首先是要调整自己的心态，如何调整自己的心态呢?我在这里举一个例子：桌子上放着一个杯子，杯子里装有半杯水，你是看到杯子里有半杯水而感到满足快乐，还是看到没装满水空的那一半感到失望沮丧呢？这个例子就是我们常常说的“半杯水”理论，它说明了一个人对待一件事的时候常常因自己心态的不同而会对事物产生不同的看法和想法。能拥有一套属于自己的房子是许多人的梦想，而咨客经过多年的打拼和父母的帮助目前拥有了四套房子, 这说明咨客比较有实力，经济条件也是比较好的，至少经济实力要优于一般的工薪阶层，所以说这不是一个“巧妇难为无米之炊”的困扰，而是一个在现有的基础上想如何做得更好的困扰吧，起码租客的房租还是能按时交的，而相对于房租来说，水电费比房租的金额要少得多，所以咨客不必要为这点小事而影响自己心情。

其次咨客还可以用这样的方式解决这样的问题，第一，咨客可以在合同中注明，规定缴水电费的日期，在规定缴费日期内按时缴费的可以适当给予优惠，超过缴费日期交的可以收点滞纳金，这样就大大的促进了租客缴费的积极性，也必免了来来回回的跑而没收到钱让自己感到烦恼。第二是寻找差异性的问题，在例外中寻找答案。咨客可统计一下，经常欠钱的是哪几家？是不是都欠呢？或者只有一家欠呢？寻找一下欠钱的原因，是否因为经济的问题，或者是人的素质的问题？在过往的租客中寻找一下规律，在下次选择租客的时候就可以尽量选择诚实守信的人来租。因为选择一个好的、诚实守信的租客，就必免了因不按时缴纳费用而带来的烦恼了。第三，咨客可以把收费的事委托给别人或者物业公司来收取。自己可以支付一点费用让别人来做这一项工作，实际上这就让自己在这些烦恼中解脱出来了，烦恼没有了，人当然感到快乐了，其实花钱寻找快乐就是这样的道理。

最后，咨客你要感激你现在的所拥有的，因为这一笔收入给你带来了丰厚的物质基础，让你拥有了美好的生活，而水电费在这里所占的比例只是很小的一部分，不要因为租客没有按时缴纳水电费让你心情很糟，而使你心态不好。很多时候自己的心态决定了事情的结果。在这个社会大环境下，不按牌理出牌的人很多，部分人不守信用，不从别人的角度考虑问题，不理睬别人感受，既然他（她）的行为或做人有问题，所以咨客也不要跟他（她）斤斤计较，也不必跟这些人一般见识，因为这不是你的错，不要用别人的错来折磨自己。咨客你只是需要采取一些手段，或者想出一些办法让自己的损失减少到最少。