文：萍乡填料阿云

    在销售的过程，送礼应该是一件司空见惯的事情，也可能是做销售的你我经常要面对的问题。送礼有时候并不是指这个礼物有多么的贵重，只是一方能向给予了你机会的人表示你的感谢，知道你是一个有恩必报的人，其二表示对方在你心中的重要位置，收礼人其实也不一定是看中你送的礼物的价值，而是看中的你对他的这种重视与尊重。所以有时候，送礼并不一定能送出去，但是只要你送了，已经有了一定的效果。

    但在现实生活中，很多人的自我保护意识强，不会为了一点点的礼物而落人话柄，因此能将礼物送出去，其实也是一门艺术。

   我公司是做分子筛、工业瓷球等化工填料的。曾听一位这一行的销售高手这样跟萍乡填料阿云说过：当你给客户送礼的时候，要把礼物当作本来就是客户的东西，你不是在送礼，而只是归还原本就属于对方的东西。礼，送不送在于你，收不收，就在于你送有没有送的艺术。

    面对客户拒绝收礼品的时候，我们又该怎么来应对呢？我分享一下填料行业前辈们给我的经验吧。

第一要点，强调礼物廉价和特殊性

说话的方法有：*经理，我刚从老家回来，带了一点地的特产请你品尝一下，不值几个钱，请你一定要收下；*经理，我看你对茶道很有研究，带了一点家乡的茶叶，看合不合你的口味？

第二要点：强调送礼的缘由

说话的方法有：*经理，今天是你的生日，我都没有怎么准备，只是意思一下，权当我一点心意；*经理，这次我们能合作成功，您功不可没，也不知道怎么感谢您，这权当我的一点心意吧！

第三要点：强调两人的关系亲密和对方的重要性

比如说：*经理，我们兄弟俩民不分彼此了，谈钱就有点俗了，兄弟我赚了钱，我们有福同享，这是您应得的，有钱一起赚嘛；*经理，你就是我生命中的贵人，这是我的一份心意，你要是不收，就是看不起我。

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