7月26日上午9点57分，31岁的向柳娟女士带一小孩在沙市北京中路的湖北安良百货集团有限公司乘坐自动扶梯。该扶梯从6楼上升至7楼电梯驱动站时，脚踏上紧靠前缘板的盖板上，踏翻盖板，向女士掉进梯级与防护板之间，被卷入运动的梯级中死亡，小孩被向女士举起后获救。知情人士透露，之所以发生“电梯吃人”事件，是因为该商场在做电梯检修，电梯上到最高处时是由一块铺板跟地面做衔接的，但检修完后，工作人员只铺了铺板，忘记上连接螺丝，这才导致人一踩上去就踩空并瞬间被电梯卷进去的悲惨事件。（人民网消息）

       7月27日下午15时14分，市119指挥中心接到报警称，新区硕放镇娄金路38号一家公司里有人被卡于电梯内需要救援。接到报警后，吴都路中队和梅村专职队共派出2辆消防车12名官兵赶往现场前往救援。消防官兵在赶赴事故现场的途中联系报警人得知，该名被困者身体被卡于电梯内，有生命危险。

　　15时30分左右，梅村专职队和吴都路消防中队先后到达现场。消防官兵在到场后迅速对被困者展开施救。营救过程中消防队员发现被困者脸上已经呈现紫色，已经无生命体征。随后，相关工作人员对该升降梯进行操作，该名女子被卡住的位置空间缓缓打开。消防人员配合将已经死亡的女子抬出。

　　据了解，死者是一名30多岁的女性。事发前，这名女子想要去二楼一个房间拿东西，楼梯离得有点远，升降货梯离得近，就想坐货梯过去。不过电梯旁边有个小门，中间有一条缝，跨过去就行。本以为电梯运行较慢能够安全跨过。可没想到，女子在跨过缝隙时脚底踩空，此时升降梯仍然处于上升状态，导致这名女子被卡于楼板之间，最终身亡。