洛阳规范标准,营造公平竞争【崔文生】
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日前,洛阳市市场监管局出台《对汉服体验、汉服妆造、汉服跟拍等新业态实行包容审慎监管指导意见》,强化对汉服产业市场主体的行政指导,推动汉服产业高质量发展。
《意见》以对汉服产业建立惩戒缓冲机制、抽查检查容错机制为切入点,建立完善汉服产业包容审慎信用监管机制,促进汉服行业建立相关规范和标准,营造公平竞争、诚信经营的营商环境。
强化行政指导,规范经营行为。重点规范全市各景点景区等汉服体验、汉服妆造、汉服跟拍等新业态市场主体落实明码标价情况。综合运用提醒、告诫等手段,加大价格政策宣传力度,增强经营者价格自律和诚信经营意识,保障消费者价格知情权。
坚持以服务促监管,推行有温度执法。引导汉服体验、汉服妆造、汉服跟拍等新业态市场主体熟悉价格法律法规及相关政策,做好自身规范检查,强化价格管理;帮助市场主体依据市场供求状况,以公平、合法和诚实信用的原则合理定价,完善消费者投诉内部受理制度;现场指导市场主体正确使用标价签、规范填写标价内容,提醒优惠促销活动中标价的注意事项,切实做好明码标价工作。
根据消费者反映突出问题,靶向监管精准发力。将消费者反映较多的收费公示不规范、服装破损或污浊被扣押金等问题作为重点,检查相关市场主体是否按照市场监管部门的要求在显著位置进行收费公示,是否在公示牌上标明收费标准、计费方式、投诉举报电话等内容,着力解决汉服体验行业收费公示不规范、押金扣除等问题;将消费集中区洛邑古城、丽景门、天堂、明堂、应天门、龙门石窟、白马寺、各牡丹园作为重点领域,检查其周边经营者是否按规定的内容和方式明码标价,是否在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用,是否存在价格欺诈行为,着力解决欺客宰客问题。

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