8月10日，洛阳市信访局二级调研员宋海龙到洛宁县督导信访工作。督导组听取了信访视频会议系统建设进展情况汇报，对部分重点案件进行了调度。

宋海龙同志要求：要加快推进信访积案化解工作，加大会商研判、跟踪督办等工作力度，找准问题的堵点难点，多措并举推动问题解决，全力实现“案结事了”和“事心双解”。要坚持依法依规，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，结合教育、调解、疏导等办法，推动信访问题得到有效解决。要加强基层源头治理，深化矛盾纠纷排查化解，畅通群众诉求反映渠道，坚决防止信访事项回流反弹，切实把矛盾纠纷化解在当地、问题解决在当地、责任落实在当地。

市水利局、县信访局及相关责任单位负责人参加了会议。