3月初，渑池县委第一巡察组收到企业反映：车辆营运证到期后，到政务服务大厅交通部门窗口办理的人数较多，出现长时间排队等候现象，导致一些车辆年审无法按期完成。

　　该巡察组实地走访，调查掌握相关情况后，第一时间给渑池县交通运输局党组下发《立行立改通知书》，督促其优化窗口设置，提高业务承载力，提升服务效能。该县交通运输局党组立即认领整改事项，对办证大厅4个窗口职能设置、办公设备、人员配置等进行优化组合，定期开展业务培训，并明确1名分管领导督导协调，严格落实“一次性告知”“限时办结”等制度，推动窗口服务标准和效能双提升。

　　“节约时间成本就是为客户增加收入。基层巡察要注重解决企业关切的‘小问题’为切入点，推动营商环境持续优化。”渑池县委第一巡察组组长说。