IBM日前宣布与美国领先的健康保险公司Anthem达成新的战略性技术服务协议。Anthem选择IBM公司在未来五年内为其主机和数据中心服务器与存储基础架构提供运营服务。这种合作关系带来的好处之一是，Anthem能够利用IBM云解决方案提高其添加基础架构的简单性、可用性和速度，从而满足新的业务要求。

这份价值近5亿美元的服务协议是Anthem增强企业技术基础架构和业务解决方案的运营绩效、改善会员体验并提高关联的健康保险计划价值的战略中，至关重要的一部分。

Anthem公司通过其关联公司为近6900万人服务，包括注册了一系列健康计划的3700万人。公司在使用技术提供新的、更好的解决方案来简化医疗流程，提高医疗质量方面始终处于前沿。随着公司的持续发展，Anthem希望其技术基础架构提供更高的绩效和可靠性，从而增强其业务系统的价值。

Anthem公司高级副总裁兼首席信息官Tom Miller说：“我们对于与IBM继续建立合作关系非常兴奋，这次合作包括对已签约的服务等级和支持流程的多项增强。医疗行业正在经历动态的变革，这要求我们具有更高的敏捷性和响应能力，利用先进的技术为消费者提供更高的质量、价值和成果。我们与IBM的合作将为我们快速响应市场需求，为参与计划的会员推出新产品，并且履行Anthem利用可信且贴心的解决方案转变医疗行业的使命而提供必要的基础架构和IT能力。”

作为该协议的一部分，IBM将提供新的云业务流程能力，为Anthem将异地或本地云基础架构无缝地整合到现有数据中心环境中奠定基础。这也使Anthem能够进一步将基础架构整合到统一、灵活的平台中，从而具备快速扩展能力，满足整个企业的业务需求。

IBM全球信息科技服务部北美区总经理Philip Guido说：“IBM和Anthem在利用强大的技术服务改进医疗流程和质量方面有悠久的合作历史。双方合作关系的扩展将进一步支持Anthem的增长战略，帮助其在通过技术实现创新医疗解决方案方面持续处于领先地位。”