IBM研究显示:领先企业借助SaaS服务赢取竞争优势
(2014-02-10 19:42:42)
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研究显示,众多企业还在尝试使用SaaS节约成本时,在SaaS应用领域保持领先的企业已经借助社交工具加强了协作,并通过分析作出更明智的决策
近日,IBM在IBM Connect 2014大会上宣布:采用了SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)的企业有将近一半都在逐步通过它来获得竞争优势,而不是仅仅依靠它来降低成本。IBM应用洞察中心(IBM Center for Applied Insights)最近对世界各地的800多位IT和经营决策者开展了一项调查,结果显示,领先企业通过全面采用SaaS赢得了竞争优势,它们正在借助社交商务工具提高协作效率、改善客户体验,并通过其SaaS举措缩短产品上市时间。[1]
据业内估算,到2017年,全球SaaS支出预计将达到456亿美元。SaaS常常为业务线主管所青睐,他们希望通过部署类似的各种技术来为自己的团队迅速提供必要的功能,同时提高生产率,并准确把握新的市场机会。事实上,据业内分析师估计,到2017年,首席营销官在IT上的开支将超过首席信息官。此外,Forrester发现,65%的业务主管都打算在完全无需IT部门介入的情况下为自己的团队购买各项技术。然而,如果部署SaaS时绕过IT部门、不首先对其进行相关的供应与安全评估,就有可能导致意想不到的后果。据IBM的研究显示,如果IT部门能与业务主管开展合作,共同选择、实施安全评估和部署SaaS应用程序,他们就能为所在的企业创造最大的价值。而且,与同行相比,通过部署SaaS取得最佳成效的企业,更有可能将其视为企业云战略的关键组成部分。
- 利用SaaS在整个企业和生态系统中提升协作效率的可能性,比同行企业高出79%
- 利用SaaS在整个企业中借助分析将大数据转化为洞察力的可能性,是同行的两倍以上
- 利用SaaS加强创新的可能性,是同行的两倍以上
该研究证实,SaaS不仅可以降低总拥有成本,还能创造多种收益。研究还显示,与SaaS部署方面较为落后的同行相比,对SaaS进行了战略性与协作性部署的企业,能够实施更有效的业务发展计划,从而能更有力地推动业务增长。