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技术生态系统助力转型

(2013-11-26 16:50:24)
标签:

ibm

it

watson

分类: 与客户、合作伙伴共成长

作者Steve Hamm

 

http://s6/mw690/00278b9Tgy6EwzYAlvL45&690

    想象一下,你正在进入一个流行的电子商务网站,或者你正在打开移动购物应用程序时,立刻会有虚拟导购迎候,她能够提供像实体商店中优秀的店员一样的周到帮助,是不是体验会很好?

 

    其实,情况比这更好。虚拟导购全面了解店中的商品以及在什么情况下使用。而且,最根本的地方在于,它是一个极好的个人消费顾问。它知道您是谁,喜欢什么,更可以通过与您的交互了解更多信息,以直观的方式为您提供选择。

 

    这正是Fluid公司的一种购物体验,这家总部位于旧金山的数字商务公司计划从TheNorthFace.com开始,为其大量电子商务客户提供商品服务。

       Steve Hamm

 

http://s16/mw690/00278b9Tgy6EwA76K1pcf&690    IBM Watson为这种服务搭建了技术平台,IBM Watson于两年前问世,当时在《危险边缘》电视智力竞赛节目中击败了两位人类冠军!  Watson被嵌入电子商务网站之后,可以改变在线购物体验。Fluid公司Watson应用战略副总裁 Brooke Aguilar 指出:“Watson是一个技术拐点,展现了今后消费者与电脑之间如何进行更好的动。”

 

    Watson一开始只是IBM仅有的技术,但现在,该公司已将这项技术对外开放,大、小型企业均可将Watson嵌入自己的服务,或者在其基础上构建应用程序。特别是,IBM Watson 生态系统旨在建立一个大型web企业网络,通过这种联盟形成强大的网络效力,分享技术平台的优势。

 

   Fluid公司Brooke Aguilar

 

新企业联盟的Mohamad Makhzoumi谈这项举措可能有助于改变医疗保健。

 

http://s14/mw690/00278b9Tgy6EwAgVVAp6d&690    我们看到,技术生态系统过去曾经产生过魔幻般的效果。在PC时代,应用开发商围绕微软的Windows形成庞大的网络。今天,谷歌和苹果已建立了巨大的智能手机应用生态系统。IBM Watson生态系统有望在新的计算时代,即认知系统时代形成同样规模的网络。生态系统的目的是将认知能力推广到广泛的行业领域,最终惠及全球数十亿人。如想了解这个新时代的更多信息,可以下载智能机免费内容:请登录哥伦比亚大学出版社网站,浏览IBM Watson和认知计算时代。

 

    IBM Watson生态系统的一个关键组成部分的是Watson开发者云。在这个Watson开发者云中,Fluid等企业可与IBM技术专家合作开发新的应用程序和服务。Watson开发者云中还有一个使用企业数据和信息进行完善的Watson内容库,企业可以和Watson知识库的内容提供商建立联系。生态系统还链接了ELance在线社区,社区拥有250多万自由职业者,这些自由职业者掌握着各种技能,从软件开发、网站设计开发到软件编写和图形设计等,兼容包。

                                                                 新企业联盟的Mohamad Makhzoumi

 

下面是一些云服务提供商使用Watson的经验:

 

Fluid: 您可以在笔记本电脑、平板电脑或智能手机中录入问题或提问或评论,与他们的专家级个人购物者互动。导购不仅可以利用对话框与您交互,而且可为您显示评论、视频和照片,并通过其他方式丰富您的网上购物经验。

 

    假如您登录TheNorthFace.com网站。您计划5月到怀俄明州的风河山脉做为期两周的野营旅行。您可以问,“我需要准备什么样的帐篷和食物?” 以便了解您想知道的情况,从而获得更加安全舒适的体验—例如,风河山脉春天经常下雪。

 

http://s1/mw690/00278b9Tgy6EwAlWEZq80&690

MD Buyline: 这家拥有30年历史、位于达拉斯的公司为3,300家医院和医疗保健系统选择采购医疗设备、技术及耗材提供专家建议。

 

    该公司正在以IBM Watson为核心构建评估平台。平台整合公司庞大的数据库,其中含有客户采购活动、深入临床结果专业知识、主治医师反馈意见。Watson是前端,提供采购决策的分析和建议,同时收集医生意见。MD Buyline公司首席执行官Satin Mirchandani表示:“我们借助Watson的功能,利用各家医疗保健机构进行最佳的实践,并将其广泛用于全球医疗保健行业,为此我们感到兴奋。”

    MD Buyline公司

  Satin Mirchandani 

 

Welltok: 位于丹佛的Welltok运营健康优化平台CaféWell,供人们利用社交网络、游戏和个性化技术增进健康。通过Welltok的客户 (大型医疗保健组织),公司为2000多万人提供生活服务。

 

    Welltok的CaféWell Concierge利用IBM Watson指导个人通过了解自身健康的过程,改变他们的生活方式。系统通过文本或语音与人交互,指导他们了解个性化活动、内容和社区、志愿者建议,并通过互动进行学习。个人获得的奖励包括保费折扣或降低挂号费,提高人们的健康水平。

 

http://s7/mw690/00278b9Tgy6EwArpYBo66&690

    公司首席执行官Jeff Margolis已在医疗保健技术领域工作近20年,但他感兴趣的是,从人的角度改进医疗系统。他十几岁时被诊断出患上一种严重疾病,在接受了一系列手术之后,仍然需要小心监护。“我肩负着使命,”他说,“我们有责任将病人护理转变为主动提高人们的健康水平。Watson加速了这一进程,取得了突破性进展。”

 

    Watson在《危险边缘》智力竞赛节目获胜时出尽了风头。但许多人可能认为这只不过是一个高科技小把戏。如果这样认为,你就错了。IBM Watson正在形成的生态系统表明,认知计算技术将对世界产生重大影响。

   Welltok公司Jeff Margolis

 

    当然,谈到认知计算,一切还属于早期阶段,但如果建立起生态系统,将有助于开创新的计算时代,能够推动产业转型并改善人们的生活。

 

    Watson已用于医疗保健、金融服务和零售业

 

    于是,引出一个问题:如何在你的工作中运用Watson? 如果您想出一个好点子,那么未来就可能有了一个新的开始,以及诞生一款卓越的App。

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