加载中…《2013年IBM全球首席高管调研报告》今日发布
(2013-11-06 19:38:18)
今天，IBM在北京重磅发布《2013年IBM全球首席高管调研报告》
报告指出首席高管们需重新定义企业与客户互动的方式，通过以开放姿态拥抱客户影响力，领跑数字实体融合创新和精心打造互动客户体验三大进程进行转型。报告同时发现，技术已成为推动企业变革最重要的外部力量，而以社交商务、移动计算、大数据分析和云计算为 代表的新兴技术将推动三大进程发展。首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）、首席人力资源官（CHRO）、首席信息官（CIO）、首席营销官（CMO）和首席供应链官（CSCO）需灵活掌握新技术进行通力合作，打破企业部门界限为实现智慧企业的愿景而努力。
IBM针对首席高管的研究已持续十年之久，先后对全球首席高管进行过23,000次面对面访谈。这次报告是IBM首次针对首席高管整体进行的调研，并且是IBM商业价值研究院开展的一系列首席高管调研中的第17次。《2013年IBM全球首席高管调研报告》源自对70个国家20个行业的4,183名首席高管进行的面对面访谈。此报告首次覆盖至CEO、CFO、CHRO、CIO、CSCO、CMO六大部门高管，第一次整合首席高管们的不同视角，形成对21世纪前线业务发展方向的统一视图，为企业当前关注的重点以及未来发展方向提供全面而深入的洞察。
http://s6/mw690/00278b9Tgy6E0RC5EtT75&690
IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理Nancy E. Thomas女士表示：“2004年IBM发布第一份首席高管调研报告，受访的CEO在 可能对他们的组织产生最大影响的所有市场因素中，将客户列在第六位。而现在，由数字技术武装起来的客户占据了各职能领域首席高管工作计划的首要位置。首席 高管的工作重心正在逐渐从关注企业内部的效率和生产力转移到由前线业务所引领的新议程上，客户的影响已不仅仅覆盖到企业的产品生产与服务，而是渗入到企业 战略决策层面。同时，今年，技术因素再次成为CEO关注的焦点，对此，首席高管们需要重新定义组织、战略和投资方面与客户的互动方式，借助社交商务、移动计算、大数据分析和云计算为代表的新兴技术驱动客户主导型企业。”
报告指出首席高管们需重新定义企业与客户互动的方式，通过以开放姿态拥抱客户影响力，领跑数字实体融合创新和精心打造互动客户体验三大进程进行转型。报告同时发现，技术已成为推动企业变革最重要的外部力量，而以社交商务、移动计算、大数据分析和云计算为 代表的新兴技术将推动三大进程发展。首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）、首席人力资源官（CHRO）、首席信息官（CIO）、首席营销官（CMO）和首席供应链官（CSCO）需灵活掌握新技术进行通力合作，打破企业部门界限为实现智慧企业的愿景而努力。
IBM针对首席高管的研究已持续十年之久，先后对全球首席高管进行过23,000次面对面访谈。这次报告是IBM首次针对首席高管整体进行的调研，并且是IBM商业价值研究院开展的一系列首席高管调研中的第17次。《2013年IBM全球首席高管调研报告》源自对70个国家20个行业的4,183名首席高管进行的面对面访谈。此报告首次覆盖至CEO、CFO、CHRO、CIO、CSCO、CMO六大部门高管，第一次整合首席高管们的不同视角，形成对21世纪前线业务发展方向的统一视图，为企业当前关注的重点以及未来发展方向提供全面而深入的洞察。
http://s6/mw690/00278b9Tgy6E0RC5EtT75&690
IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理Nancy E. Thomas女士表示：“2004年IBM发布第一份首席高管调研报告，受访的CEO在 可能对他们的组织产生最大影响的所有市场因素中，将客户列在第六位。而现在，由数字技术武装起来的客户占据了各职能领域首席高管工作计划的首要位置。首席 高管的工作重心正在逐渐从关注企业内部的效率和生产力转移到由前线业务所引领的新议程上，客户的影响已不仅仅覆盖到企业的产品生产与服务，而是渗入到企业 战略决策层面。同时，今年，技术因素再次成为CEO关注的焦点，对此，首席高管们需要重新定义组织、战略和投资方面与客户的互动方式，借助社交商务、移动计算、大数据分析和云计算为代表的新兴技术驱动客户主导型企业。”
喜欢
0
赠金笔
后一篇：大数据等于大回报