21日，IBM“企业全球精英志愿服务队”(简称ESC)经过为期3周的调研咨询，对南京市智慧城市建设、软件产业发展战略规划、IT驱动产业转型、制定社交媒体战略等给出了专业的建议。这种致力于企业专长服务社会的公益之道，值得企业借鉴。

IBM大中华区公众事业合作部总经理耿晨告诉记者，IBM公司有着独特的企业社会责任理念，致力于专长服务社会，以IBM的顶尖技术产品和全面解决方案为基础，通过具备一流专业技术的员工们的服务，为社区公益事业做出务实的贡献。这种公益之道，不但可以积极实践企业社会责任，而且也有助于员工个人的成长和培养多领域工作经验和领导力。

IBM志愿者服务体系划分为三个层级：最基础的员工日常进行的公益志愿活动，所提供的主要是员工的个人时间，以普通的社区服务为主；高一层的是通过选拔具有不同专业和管理背景的员工，组建服务团队，用团队的专业技能帮助社区组织发展壮大；最高层的通过组织由IBM高级管理人员构成的精英服务团队，为解决城市在发展中所遇到的挑战提供战略高度的建议与指导，推动政策和社会治理方式的创新，IBM ESC南京项目，就是其中之一。

此前，IBM ESC团队就已成功为成都市的云计算战略制定以及针对食品、电信、教育等重点行业的发展与变革，提供了规划和实施方案等方面咨询和建议，就收到良好效果。此次IBM ESC团队，由5名IBM全球高管组成，借助他们的管理经验和智慧，将有效地为南京建设智慧城市提供良好的建议，帮助南京成为全国智慧城市建设的范本。