http://s10/mw690/732650f6gd710c0d59d89&690惠普重振之路——惠普公司总裁兼首席执行官梅格•惠特曼（Meg Whitman）" TITLE="署名文章: 惠普重振之路——惠普公司总裁兼首席执行官梅格•惠特曼（Meg Whitman）" />

惠普公司总裁兼首席执行官梅格•惠特曼女士（Meg Whitman）

在我接任惠普CEO时曾对员工们说过，在经济领域带领企业重振雄风算得上是一项严峻的挑战。不过，让一家世界知名公司再现辉煌也是一次最激动人心的机遇。这也是我决定接受这一委任的原因。

就我的经验而言，重振需要由内而外，层层展开。而重振惠普，我们首先要从人开始——从我们的业务管理方式，到我们的沟通方式，乃至我们的服务客户方式。

在担任惠普CEO的第一年，为了帮助公司推进变革，我利用一切日常工作机会部署了多项方针。或许这些方针并不新颖，也不出奇，但是它为确保重振的成功创造了关键的条件。

从执行入手

It starts with execution

我就任惠普CEO时，惠普正面临企业营收与支出失衡的企业典型问题。如果基础业务出现堵塞、运行不畅，那么没有哪个企业能够成功，更不用说重振辉煌。

我们通过改善运营、执行严格的现金管理项目、制定明确的企业发展战略等一系列措施让公司业务重新稳定下来。我向高层管理团队传递的信息非常简单：业绩攸关，请达成你的业绩目标！

迎难而上，而不是畏首畏尾

Run to the fire, don’t hide from it

由于过去几年领导层的频繁变动、导致了公司发展策略的不连贯。我的首要任务之一就是要重塑员工对责任与义务的认同，加强员工的主人翁意识。当涉及到纠正问题以及关注问题原因时，我不需要借口，我只想看到行动。

如果看到有状况发生，我会毫不犹豫地告知我们的团队去调查原因。我经常会问我们为什么会成功，为什么会失败，我们原本可以采取哪些不同的做法。

透明度与信任度

Transparency and credibility

在我说"不要任何借口"时，既是对我自己的要求，也是对整个公司的要求。投资者、用户和员工之间的信任度，同我们是否有承认错误、认清事实的勇气息息相关。如果不能对所处的状态有正确的认识，那你把握机遇或解决问题的能力也会大打折扣。

我们坦率直言惠普所面临的挑战。当我们在2012年10月的惠普年度证券分析师会议上发布我们为期数年的战略计划时，所体现的就是透明度。虽然我们知道这次分析师会议不会为我们带来任何辞藻华丽的头条新闻，但我们希望股东们能对我们的重振之路有一个清晰的认识。

沟通、沟通、再沟通

Communication, communication, communication

惠普的创始人都有专注于业务的良好声誉，他们不停地穿梭于各个办公室和实验室间，与员工们打成一片，虚心求教。我很赞成领导层与员工间保持开放且频繁的沟通。不要想当然地以为你的团队或客户全部了解业务的进展。将满屏的邮件抛在一边，直接走到你的员工中去，和他们面对面地真实交流。

刚到惠普时，我就决定让我们的管理层（当然也包括我）统统走出各自的办公室，搬到普通的员工工位之中。我想要传达的信息很简单：要想成功，我们就必须以“One HP”原则为先，积极地沟通合作。

以身作则

Be a leader

最后一点虽然已被人们反复提及，但这的确是最重要的一点：在一个公司里，发挥实际领导作用是每一位管理者义不容辞的责任。身体力行，员工看在眼里，就会更加关注领导力—— 对客户也是如此。简而言之，如果你没有必胜的信念，那你永远都没有成功的机会。

几周前，惠普公司千名高管齐聚美国阿纳海姆召开了领导层会议。我在会议现场明显感受到了公司高管们对惠普的满腔激情与无限热情。受到他们的感染，当我离开会场时，我感觉到前所未有的精力充沛、信心满满。

和任何一位试图推进大型组织变革的管理者一样，我也同样认为：变革没有捷径。变革能否成功取决于领导力、专注以及执行力的一致性，但最重要的还是向客户提供符合市场需求的优质产品与服务。

在惠普，我们已经看到了实实在在的变化，这表明我们的措施是行之有效的。这只是一个开始，我们还有更长的路要走。我希望将惠普进步的点滴都记录下来，让关心惠普的人了解惠普重新崛起的进程。