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职业情商修炼,让你如鱼得水

(2011-02-22 17:11:59)
标签:

舒适区

情商

思维方式

修炼

习惯

分类: 职场人生
 身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。

     每每度智者和专家帮你打造快速提高职业情商的三大修炼和四大步骤。

     职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。 如何提升自己的职业情商呢?

     提升职业情商,必须在以下三个方面不断修炼自己:

 一、心态修炼

     了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面:

     1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔,说起话来有气无力没有任何感情色彩,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的同事的好感。

    2、工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动:①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说,做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。

     3、工作态度要积极。积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题,积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说:“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”,遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。

    4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心,相信自己的能力和价值,肯定自己。只有抱着积极的信念工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,为自己赢得更多的发展机遇。

二、思维方式修炼

     在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解他人的情绪需要反向思维,也就是逆向思维,逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受。

     处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作,本想得到上级的肯定表扬,不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批评,心里就感到不平衡、发牢骚;但是站在上级的角度思考,做为上级要的就是下级工作的成果,自己的辛苦没有得到肯定也就没有什么好抱怨的。处理同事关系同样需要同理心,在别人看来,一个人无论多么不可理解的事情,都有他自己的内心锲因和动机,要善于站在对方的角度了解他人的想法,才会实现双赢的沟通,建立良好的人际关系。

三、习惯修炼

     通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯,是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功,就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键,是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区,要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区,要有意识为自己找点别扭,要敢于为自己主动施加点压力,努力突破自己以往的心理舒适区,培养出积极的职业化习惯。

     提升职业情商,可以从以下四个步骤着手,帮助你如何升值加薪

步骤一:评估你的情商

    为了发展你的情商,你必须对自身现有的状况进行了解,这只是开端。

    问题是:怎样才能对你自身的情商进行真确的估算?

   情商的评估通常分为四个部分:

1、自我意识-你对自己的感情很清楚,当他们发生的时候你可以清楚的意识到.

2、自我控制-清楚的意思到你感情的变化,让积极的感情引导你的行为.这个控制你感情的方法能对所有的情况和人起作用.

3、社会意识.-你可以发现其他现有的感情状态,并且能够预测到发展的趋势.这个就意味着即使你和别人不同你也要了解其他人的想法和感受.

4、关系调节-能够利用你现有的感情和他人的感情来调节你们之间的关系.这个方法是利用你的感情意识来引导你的交流及有效的解决争端。

步骤二:一次对一到两个方面进行改进

    面对你的情商评估结果,也许你将面临第二个困难:你有太多的地方需要同时改进. 

    问题的关键在与你要意识到某一特定的行为,越具体你就越有可能获得成功.

    集中注意力对一至两个行为进行改进是十分重要的.不要太多,否则你就不能取得很大的进步. 比如说你决定要改掉自己很容易发脾气的毛病.

    假设每次你陷入冲突的时候,事情总是变的更加的糟糕,你不知道该如何解决这个问题,结果是你一丢脸收场,无法达到你预期的结果.现在你就可以集中你的注意力解决这个问题.

步骤三:寻求可以替代的行为

    一旦你决定集中注意力对你的1~2个不良习惯进行改进,你可能遇到的情况是"习惯",这些行为也许你从你还是孩子的时候就开始这么做,一直持续到现在.
 
   所以想要改变这些习惯并不是那么容易.让我再来举一个类似的例子:容易发脾气,在冲突中丢脸。

   怎样才能成功的避免在冲突中丢脸?

   首先,回忆你在冲突中丢过脸并想像一下那时候你可以看的到你自己的表情.然后告诉你自己在这种情况下,你可能会在一次丢脸.这时候你会说一些无法表达你感情的话,要沉住气.想像这时候你的对头变的越来越生气,这时候结束这场无聊的谈话,这个方法似乎对你有效避免在冲突中丢脸是个有效的方法.

   现在这些战略的精华之处在于,只要改变其中的一些步骤你就可以改变结果.

   这里你要面对的一个难题是如何对你在步骤2中意识的不好的行为找相应的替代行为

   问题的关键在于:下次你在碰到类似的冲突的时候你会怎么做?

步骤四:衡量你自己

   你会惊奇的发现,为了成为一名优秀的钢琴家,你需要练习成千上万次,并且在这个过程中你会犯许多的错误.

   也许你不会,如果你真的很喜欢弹钢琴的话,不会对此感到厌烦.因为你原先就知道,这是达到目的的一部分所要付出的努力.

   我需要你以同样的方法来发展你的情商,正确的衡量你自己.

   这里有一些坏消息:如果你现在不擅长于解决冲突,你就会一直处在失败的状态之中,如果你很容易发脾气,即使你想要改掉这个坏习惯但你还是会习惯性的发脾气.

   为什么你要衡量你自己呢?没有其他的捷径了吗?从常识来看,在我们改掉我们原先的习惯之前我们需要不断的努力.这就是人类的法则.

   总之,只要你遵循这四个步骤,你就可以通过改进原先的不良习惯使你的情商得到提高,而你也会对此感到满意的.

   通过以上职业情商三个方面的修炼和四大步骤的提升,相信你的职业情商会让你在职场上如鱼得水,获得快速的升迁和巨大的成功!

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