模块（时间）

课程大纲

教学手法

预期目标

认识一下

效益管理

2H

一       实际案例研讨：完不成的报告

二      效益管理的障碍

三      效益管理的公式

效益=心态X效能X效率

l 小组研讨与发表

l 理论讲解

l 让学员认清自己目前在效益管理能力上的现有水平与差距

l 让学员深刻感受到效益浪费的地方和障碍

l 掌握效益管理的公式

效益管理—心态Mentality

2H

四      效益管理的基本心态：

¨        真正的效益管理是自我管理

¨        为了更好地管理自己, 你必须愿意去改变

¨        自我管理的关键在于控制你对事情的反映

¨        效益圈

¨        提升自我/他人效益的基本原则

l 课堂讨论

l 理论讲解

l 视频教学：泥巴

l 理论模型

l 让学员理解很建立效益管理的基本心态

l 明白效益的心理学机制，提升自我管理的积极性

l 掌握提升自我/和他人效益的基本原则

效益管理—效能Effectiveness

2H

一      知道自己的目标

¨        效益与目标

¨        确定短期目标

ü   效益平衡轮的基本原则和应用

¨        确定长期目标

ü   三种途径

二      知道企业目标的来龙去脉

三      正确处理自我与企业目标的冲突的基本原则

u  既不委屈自己；也不强迫别人；基于目标的“双赢”

u  “双赢”策略的演练

u  《工作任务双赢表》

四      确认目标

¨        个人目标设立的练习

l 管理游戏

l 案例演练

l 理论讲解

l 角色扮演

l 工具演练

l 帮助学员认清楚自己的个人长期目标和短期目标，明白目前工作对于自己的意义

l 帮助学员正确处理个人与企业的目标冲突

l 掌握“双赢”的冲突处理管理原则和工具《工作任务双赢表》

时间管理—效率effectiveness

6H

三：紧急与重要性分析

¨        任务的轻重缓急四象限分析的标准和定义

¨        轻重缓急四象限矩阵演练与企业实际环境中的应用演练和作业布置

¨        《工作任务分类表》

四：事务轻重缓急的优先顺序

¨        处理四类事情的四个基本原则

¨        紧急重要事情冲突取舍的4个关键问题

五： 80/20帕雷托法则应用

¨        效益管理的80/20法则

¨        工具《工作事务分配记录表》

六：常见的效率的障碍及应对

6.1：救火型事件处理

¨          常见的几种救火事件

¨          救火事件应对策略

6.2：拖延症的根除

¨          拖延的借口和代价

¨          拖延的应对策略

6.3：老好人如何懂得拒绝

¨          不懂拒绝的代价

¨          拒绝别人的策略

l 心理学测评：你善于分析轻重缓急

l 视频教学：轻重缓急事件的时间管理原则

l 实际案例分析与工具演练

l 案例研讨：焦头烂额的李华

l 结合自身实际情况进行工具演练，安排自己一天事务

l 世界咖啡

l 经验分享

l 实际案例研讨

l 管理视频

l 掌握事务轻重缓急的判定标准及实用工具《工作任务分类表》

l 通过课后作业，促进上下级的目标共识，提升执行力

l 使学员在企业实际工作中建立轻重缓急的时间管理基本原则和工作标准

l 使学员掌握80/20原则在时间管理中的应用

l 帮助学员掌握《工作事务分配记录表》

l 使学员掌握效益管理里面突发事件的应对策略

l 使学员掌握效益管理里面根除拖延的应对策略

l 使学员掌握效益管理里面拒绝的应对策略

回顾总结与行动计划

0.2H

一：回顾总结

¨        重要知识点回顾

¨        填写行动计划表

l 学员回顾和分享

l 行动转化工具——《课后行动改善计划》

l 通过学员的回顾总结分享帮助学员巩固所学，并清晰自己需要提升的方向

l 帮助学员形成行动改善计划，辅助知识到行动的转变