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【推荐】这一群“大华为人”

(2014-10-23 16:25:43)
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杂谈

他们有不同的“姓”,但是华为是他们同样的“名”,他们是华为的合作伙伴。他们和我们一起为客户分享华为的产品和解决方案,帮助客户实现“更美好的全联接世界”。他们是一群可爱的“大华为人”。

7月4日,历时2个月,横跨东西南北四大赛区,300余人参赛的“我是达人——2014华为渠道技术明星赛”落下帷幕,单小刚、刘聪、黄龙脱颖而出,成为这一群“大华为人”中的技术明星。

【推荐】这一群“大华为人”左起二、三、四分别为单小刚、刘聪、黄龙

单小刚:和华为一起“匍匐”

单小刚是联强国际贸易(中国)有限公司的系统工程师,2008年开始接触数通产品,2010年成为华为的渠道代理。

“刚代理的时候,难度挺大,华为产品没口碑。”小刚说。彼时,华为是企业业务市场的新进者,新兴行业客户认为华为是卖给运营商“路由器”的,很多传统行业客户只知道华为是“卖手机”的。小刚经常要从“华为”开始介绍,从 “两万元起家”讲到“2013年销售额2900多亿元”,从“敏捷网络”说到“全联接世界”,也就是在这样的“神侃”中,华为的产品和解决方案逐渐为客户所熟悉。

“匍匐前进”是小刚对华为最深的印象。2011年初,华为推出NE系列路由器,产品只设计了直流电源,没有交流电源。这给了华为一个“下马威”,因为此前华为的客户以运营商为主,客户基本都有机房直流供电,而对于广大的企业用户而言,机房基本是奢侈品。这导致市场推广很麻烦。不过市场一“报警”,华为研发就快速推出了交流电源供电盒。

在小刚看来,企业业务市场上的华为,也许一开始并不那么完美,但“眼睛始终盯着客户”,很快就“匍匐”上去了。

转眼三年,从一开始转身的手忙脚乱,到现在手握数通组的金奖,小刚和华为一起匍匐前进,一起去迎接那个看得见的未来。

刘聪:和华为一起“磨砺”

2010年,刘聪毕业进入华赛实习,半年之后,华为正式进入企业业务市场,刘聪也入职联强国际,负责华为IT产品的售前支持。

刘聪还记得,2012年拓展项目时,百分之七八十的客户对华为服务器知之甚少。一位广播电视行业的客户想搭建一个小数据中心,由于现网服务器年头已久,再加之数据即将激增,刘聪建议客户扩容备份时考虑一下华为服务器。直爽的客户坦言:“不敢用啊,交换机用你们的我不怕,但是服务器还真没听说过。”刘聪连忙解释,服务器出货量非常大,腾讯、阿里巴巴都用了,但是客户还是婉拒,“我们这里就一两台,如果坏了后果不堪设想。”

早期存储产品同样困难重重,一些技术特性上,友商随便一两个参数就把我们“踢”出局了。但是华为人没有放弃,研发持续提升产品性能、市场坚持提升品牌效应,合作伙伴也没放弃,“刘聪”们与客户一次又一次地提及“华为”,种子在耕耘中孕育。

越来越多的用户开始尝试华为,很多渠道也自己找上门来,客户的热情在持续升温。“以前都是做A公司产品的团队忙接单、忙支撑,但是到了2013年初,仿佛一下子我们就很忙了,我们公司一家A公司的钻石级代理也转投华为。”刘聪说。

机会有很多,接下来就是踏踏实实帮助客户识别痛点,一单一单打项目,相信刘聪的“金奖”也会在这样的磨砺中更加闪耀。

黄龙: 和华为一起“用心”

黄龙算是老华为人了。2008年开始与华为打交道,做了三年多的运营商交付业务。2013年加入金华威公司后,转做视讯产品的售前工作,再次结缘华为。

一开始,黄龙发现华为的一些产品还是有运营商烙印,特别是数通产品,基本上换个名字就投放到企业业务市场,甚至设备的一些板卡设计都是根据运营商的配置。但黄龙也发现,华为会快速根据一线反馈调整,还针对企业客户推出了整机休眠、设备堆叠等非常受欢迎的特性。“相信如果一如既往关注客户需求,一两年之后,华为企业业务产品会更接地气。”

合作中黄龙也真切感受到华为对合作伙伴的信任和依赖。一个月前,有个项目需要为最高法院客户演示华为视讯产品,客户经理直接托付给黄龙。经过黄龙的演示,客户对产品非常感兴趣,进入了下一步沟通。黄龙说,这种“甩手掌柜”的行为在他看来就是信任,“当然也是压力,一定不要辜负别人的信任。”

都说场上一分钟、场下十年功,接触华为视讯产品才一年的黄龙,在视讯组夺得金奖,和新进入企业业务市场的华为一样,一起“用心”去拼,就一定能让自己未来多一份色彩。

后记

目前华为的合作伙伴超过1万家,其中认证渠道合作伙伴3500多家,认证服务合作伙伴700多家;售前认证工程师5000多人次,售后3000多人次。2013年企业业务中国区96%的订单来自渠道合作伙伴。

但根据最近一次客户满意度调查结果,渠道能力亟需提升。华为早已把合作伙伴作为“大华为人”,主动培训、送课上门。在中国快速增长的企业业务市场,相信越来越多的“大华为人”会快速成长,共同开拓未来。

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