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“服务创造价值，合作共赢未来”，2014华为中国企业业务服务合作伙伴大会10月17日在苏州举行。全球领先的信息与通信解决方案供应商华为将与来自全国各地300多家服务合作伙伴共襄盛举，一起探讨华为”大服务“的创新服务理念并分享一年来在服务领域的合作经验。本次大会是继2013年在西安举行的服务合作伙伴大会后的又一次中国区ICT服务的盛宴。有别于以往，它拥有三大看点。

覆盖ICT全生命周期的“大服务”方案及系统

服务全生命周期涵盖从规划、设计、实施、运营和提升的各个阶段，从最初的“实施”阶段，“服务”向其它阶段延伸；服务内容也逐渐扩展，从工程交付、售后服务支持等传统服务产品向咨询、IT外包、云服务等新兴服务产品倾斜，全面满足客户由于业务发展带来的服务诉求。华为坚持被集成战略，通过一个平台（集客户服务中心、备件、知识库、渠道精英俱乐部、华为人才联盟、服务解决方案等服务能力），三种模式（认证服务合作伙伴，授权服务合作伙伴和联合服务解决方案），与合作伙伴共建合作共赢的"大服务"生态系统。

三种模式即认证服务合作伙伴、授权服务合作伙伴和联合服务解决方案。认证服务合作伙伴模式，合作伙伴通过转售华为的服务产品及解决方案受益；授权服务合作伙伴就是华为服务品牌向合作伙伴延伸，促进华为与合作伙伴在服务外包上的互补合作；而联合服务解决方案模式是华为整合合作伙伴的服务能力，面向最终客户提供联合品牌服务。

按照客户业务属性划分的华为服务展区

本次服务合作伙伴大会展台分为华为展区和合作伙伴展区两个部分。其中华为展区按照客户业务属性划分为“基础保障”、“业务使能”、“创新引领”和“人才联盟”四大组成部分，全面阐述“服务创造价值，合作共赢未来”的大会主题。

“基础保障”展示区域。从合同签订到货物到场的供应链保障，到设备到场后的现场安装与业务调测，到客户网络设备上线后的维护与安全保障，华为企业BG中国区覆盖全国的服务资源与体系化的服务能力，有力保障了客户网络的安全运行，为客户网络保驾护航。

“业务使能”展示区域。华为覆盖从规划、设计、实施、运营和提升等全生命周期的服务解决方案，致力于为客户提供端到端的服务，全面满足客户对服务的诉求。而各类专业化的专业服务工具如网络优化工具、网络评估工具、IT资料工具等，则全面提升工作效率，带给客户更加高效便捷的服务体验；各类自助服务平台如华为企业技术支持网站和移动化接入平台，让随时随地学习和技能提高成为可能。

“创新引领”展示区域。在新兴服务市场如IT规划咨询、云服务、数据中心集成服务等领域，华为通过业界领先的研发能力和创新能力，时刻把握ICT服务动态，成为照亮ICT服务明天的灯塔。

“人才联盟”展示区域。华为通过5个培训中心、30个授权培训中心，数十家华为信息与网络技术学院，为ICT产业链培养专业人才，预计到2019年华为ICT产业链人才将达到30万。

圆桌论坛——服务创造价值，合作共赢未来

本次主题为“服务创造价值，合作共赢未来”的圆桌论坛上，主持人为《软件和信息服务》总编辑王晓民，5位嘉宾分别是：东华软件总裁吕波，神州数码华为事业部总经理韩智敏，联想服务首席战略顾问孙锡铭，信息技术服务分会首席架构师兼副秘书长周平，以及华为企业BG的ICT专业服务部部长熊伟军。

整个论坛按照“趋势”、“战略”和“共赢”三个环节展开。在“趋势”环节，访谈紧紧围绕大数据、移动互联、云、物联网、社交网络等热点技术和趋势，并畅谈各ICT厂商应对之道。在“战略”环节，分享各大ICT厂商对服务的理解，其中重点介绍华为对服务的理解。在“共赢”环节，合作伙伴、业界专家和华为，三方共同探讨“大服务”生态系统，并在此生态系统下，如何实现利益分享，并使之健康发展。

“服务创造价值，合作共赢未来”，2014华为中国企业业务服务合作伙伴大会，一样的精彩，不一样的看点。华为携手合作伙伴，共建合作共赢的“大服务”生态系统。