两个陌生人见面，在简单地自我介绍之后，磋商就很频繁地开始了。因为人是很关注自己需求的动物，有需求便产生动机，进而通过双方合作达到目的，这时候磋商就开始了。

在磋商的技巧还不完善的时代，磋商者经常不欢而散，甚至爆发剧烈的争斗。鸦片战争就是一个无法实现磋商的灾难性后果。

有时候我们明显感觉到磋商不能形成一致的结论，大家都很着急。这时候我们要铭记老话“君子动口不动手”，不要着急，慢慢来。如果磋商的议题不能统一，我们就反思磋商的技巧；如果磋商的技巧也无法研讨，我们就对磋商的基本原则达成共识。我们惟一要坚持的是磋商，只有坚持磋商才能避免暴力对抗，才能达成共识。对此，伟大的圣雄甘地是实践过的。

我也是初次接触磋商的文化，了解得很肤浅，但磋商中要遵循的几条规律很让我受启发。第一，磋商中不要太在意面子，不要过于自尊。只有这样，你才有可能客观地判断别人对你的言论的批评。第二，在磋商过程中，自己要像个空心的竹子，要放低心态，要谦虚。自己所处的位置较低，别人的思想和智慧才会流淌过来和被接收。这时自己的思想才能够受到灵性的指引，回到正确的道路上去。如果这个空心的竹子被阻塞了，别人的思想和观点就无法接收，这时候的人其实是孤立、封闭的。第三，要学会静默，学会倾听，多用耳朵，少动嘴。静默可以赶走眼前繁杂的思想对我们的干扰。我们的思想常常会让眼前可以看到的、无用的信息牵着鼻子走，而失去了自己的目标和方向，甚至失去了自己内心真实的感受。

这三个方面，都涉及对自我的使用。有些人可能会反对我的“使用”一词，认为自我就是一切，是不能像工具一样被支配的。我不这样认为。我认为人是有能力超越自我、并控制和支配自我的。

人们把盐称为食物中的“君子”———盐要放到恰到好处，把山珍海味的美味带来之后，自己要躲在外面。如果在山珍海味中加多了盐，这时盐就变成了“小人”，破坏了山珍海味的美味。这个比喻使我明白，发现美味的是自我，破坏美味的也是自我。这自我的确是柄双刃剑。

磋商规定了我们要交流，这就要求减弱自我。自我太多，一切交流都会变成单方面表达的异常状况。在生活中我们看到有人这样表达，他不要别人说话，不要有其他东西打断自己的滔滔不绝。他激情四溢，有时候不免灵感飞扬，但别人未必能够听懂他的意思。他表达得很成功，但交流却不一定有效。

在很多情况下，你可以变得没有对方那么有才华，没有他明亮，因此你的幽暗衬托出了对方言论中的优点。

对自我的使用要像高明的厨师使用盐一样，以诚实来激发磋商对象的交流愿望，以谦和彰显对方意见中的优点。磋商的重要目的，不就是找到彼此的优点，以便形成良好合力以解决问题吗？

（来源《我用一生去寻找：潘石屹的人生哲学》 ）

【思与悟】

磋商多用于正式场合，表示双方仔细商量和研究，交换意见。社会制度的进步，就是磋商跨越固有界限，适用人群日渐扩大，同时也逐渐适用于不同性质的行为。无论是公开的社会活动，还是私密的男女关系，里面都有磋商。

“空故纳万境”前有一句“静故了群动” 。

“静故了群动，空故纳万境”诗歌出自苏轼《送参廖师》,这句诗歌有丰富的美学和哲学意义。从字面解释是：正是因为静，所以能明了世上的各种的动态，正是因为空，所以能容纳各种意境。“动和静”，“空和有”是两对矛盾，佛家有“空论”和“虚空”说，道家有“孰能安以动之徐许生，孰能浊以静之以徐清”的说法。就修心而言，要心有观空，就修身而言，要动静相宜。如果从文学角度来欣赏，其意义也很多，只有心静了，才能体悟自然界里的动，只有心空了，才能化万境入我心。所谓“万物静观皆自得，四时佳兴与人同。”“是以陶钧文思，贵在虚静，疏瀹五脏，澡雪精神。”

容纳就是宽容，学会了容纳也就是学会了宽容。我们都需要学会宽容，以一颗宽厚的心原谅别人；我们都需要懂得宽容，像原谅自己一样原谅别人。在与人交往的过程中，难免会有或大或小的摩擦，若总是记恨别人，那生活便总是昏暗的，懂得宽容别人也是给自己的生活一些美好。

有些人也许会认为容纳只会给自己带来不幸，因为有句俗语说，对别人的宽容，就是对自己的残忍。所以，有些人不懂得宽容的真正含义是什么。宽容别人就是对别人的理解，是一种放得下的大度，是一种与人为善的观念释然。而宽容自己则是一种豁达、冷静与理智，宽容自己并不是放纵自己。人应该学会宽容。在现实生活中对人多一些宽容就少一些相互间心灵的隔膜；多一份宽容，就多一份理解，多一份信任，多一份友爱。

我觉得，要十分大度地做到宽容，就是不能时时事事以自己的标准去要求别人，要在心里接纳别人，理解别人的处事方法，尊重别人的处事原则。虽然要想做到宽容不是那么简单，但是我们还是应该尽自己最大的努力去做，日积月累，你也会被别人宽容和接纳。

我们要明白，学会容纳的目的，要像高明的厨师使用盐一样，放到恰到好处，调出山珍海味的美味——这就是以诚实来激发磋商对象的交流愿望，以谦和彰显对方意见中的优点。找到彼此的共振点，形成解决问题的良好合力，最终达到磋商的重要目的。