
我写了《白领在职场中必须知道的》,给朋友的几条建议,他给女儿后颇感兴趣,继续找我探讨。我问他,《杜拉拉升职记》的电视剧看过没有,他说看过没大在意。我建议他有机会再看看,好好琢磨,可以从里面发掘出不少职场里的上位秘笈。
记得当时电视剧播出火爆的时候,有记者专门为此采访编剧,这位办公室政治高手沉思半晌,终于吐出七字真言:“说话千万要小心。”这是绝对的真知灼见,除了白纸黑字的业绩报表,和老板同事沟通的本领高下,也肯定和你年终奖数字成正比关系。别以为老实认真不说假话就能博得老板青睐,以下这几句致命的“实话”,想要升职的你,就最好不提。
“你说的这个办法,我已经试过了,但没什么效果。”
Ok,我们知道你想表达的是什么——其实你想向老板证明,你的考虑其实已经非常周全,你不是没有做过努力,现在的不成功只是天灾,而不是人祸。但是老板的耳朵里,你的这句大实话自动被翻译为拒绝及挑衅,你不仅当面狠狠地反驳了他的指导,还违背了一个企图转嫁责任的罪名。
聪明做法:用“是是是”回复老板的指点,等回到座位上,再发出一封邮件。写清楚你曾经尝试过那种方法的具体经过和时间点,最后虚心向老板求援,请他指出执行效果不好的原因。放心吧,老板们都是人精,他会马上明白你做过了什么,不会让你再继续浪费精力和时间。
“这本来就是你们部门应当负责的事,干嘛拖累我们?”
根据统计,这句指责是办公室里同事相互指责中使用率最高的质问。发言者往往理直气壮——本来嘛,公司有鲜明分工,大家天生就应当各司其职,自己承担自己的责任。但事实上,这句抱怨的反效果也是高得惊人。话一出口,就证明你有如下缺点:自私、怕事、缺少团队合作精神。请牢记一点:“自扫门前雪”是早已落伍的职场攻略,在别人落难时多说几句好话,未来你收到的回报也绝不会少。
聪明做法:换一种说法。“这事还是我们部门的协助工作没有做好,以后一定多多改进。”既证明自己不应当负责的立场,又给同事部门留足了面子。
“前几天,别的公司用双倍的薪水来挖我了”
这句话,说出来几乎底气十足傲气冲天。但不管是老板还是同事,在听了它后都不会对你留下什么好印象。他们或许会羡慕你的好运,或许会紧张你有可能的离职,但绝不会再信任你——在同事嫉妒的眼中,你是故意炫耀的讨厌鬼;在老板看来,你可能已经有了二心,一旦对方开出的条件够高,你就会跳槽。于是乎,你原本想要婉转达成的加薪要求,往往会被有意无意地忽视,而你不安于室的坏印象,却从此牢牢地刻在了大家心里。
聪明做法:直接向老板陈述你加薪的需要和原因,避免让对方产生被要挟的感觉,而关于薪水的任何话题,都不应当和同事谈起。
“我明明比他好,为什么选他当经理?”
每个人都不想承认自己不如别人,但请不要轻易否定老板对你的判断,毕竟他天生和你没有世仇,如果你真的表现得那么优秀,没道理你总是会被忽略,直接向老板提出这样的抗议,只会让老板觉得你不仅缺少自知之明,而且故意想要反抗他的权威——人事命令公布的时候,全公司的人都已经看到,难道你以为你的质问就能让老板马上改变主意?
聪明做法:找个机会和老板聊聊你对于自己职业规划的考虑,请他多提意见多做指点。顺便提出你对这次升职有不同看法,也请不要仅在口头上表达,而是提出一份有详尽数据支持的书面文件,在和老板讨论时呈上供他参考。这样,即使老板这次忽略了你的优秀,下次也不会忘记提升你。当然,如果下次你还是没有等来升职,果断走人才是正理。
“这件事我实在是做不到,某某会不会更适合些?”
很多人在说出这句话后还会沾沾自喜,他们认为这样妥当的表达方式,不仅体现了自己的诚实,还展示了大度、宽容与团队合作的多种优秀品质。
但可惜的是,大多数老板和同事,都没办法体会到你的诚意与婉转。他们只会认为你是在下最后通牒,而且毫无事业进取心,遇到麻烦就想溜号,在将来肯定难以承担大任。
聪明做法:你被选为任务执行者,就已经说明了一个事实:对于你的能力和项目的难度,大家已经做过了相应的评估。所以当难题摊在面前,勇敢面对是唯一的办法。当然,你可以事先对大家这样说:“感谢各位的信任,不过如果没有大家的帮助,这个项目可能很难推进。”然后分解出困难,安排大家分头合作。如此不仅保证了自己勇挑重担的形象,而且也能够有效地将压力交给团队去承担。
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