职业演说家桑布恩搬到了一个新的住宅区居住。邮差弗雷德了解到他经常出门在外，就对桑布恩说：“您不在家的时候，我可以把您的邮件代为保管，等您在家时再送过来。”桑布恩谢绝道：“把邮件放进邮箱里就可以了。”邮差弗雷德没有因为自己的建议吃力不讨好而退却，解释说：“盗贼经常会窥探邮箱，如果发现装满了邮件，知道主人不在家，那您就要身受其害了。我看不如这样，只要邮箱没装满，我就把邮件放到里面。装满了，我就把邮件放在房门和屏栅门之间，从外面看不见。如果那里也放满了，我就把邮件留着，等您回来再交给您。”邮差的建议听起来完美无缺，演说家没有理由表示不同意。

    两周后，桑布恩出差回来，发现门前的擦鞋垫下遮盖着一个包裹，包裹上贴着一张纸条，写明在桑布恩出差期间，美国联合递送分公司误送了他的这个包裹，放到沿街相隔第五家的门廊上。邮差弗雷德发现后把它捡起来，送到了桑布恩的住处。桑布恩还了解到，在他搬来之前，邮差弗雷德一直都是这样快乐、认真地为小区的住户热心服务。

    后来，邮差弗雷德的故事通过职业演说家桑布恩的传播，在美国家喻户晓。

    【金华点评】人们从故事里得到启示：快乐地做自己心里认为正确的事，不计较是否能得到承认和回报。“邮差弗雷德”五个字成为了创新服务和增值服务的代名词。也许，因为种种原因，你不能选择你所喜爱的工作，但你可以选择对待工作的态度——你在这个岗位上工作就应热爱这个岗位，因为这里是你发展的起点，是你体现人生价值的舞台。