20180422数据化管理之招聘漏斗模型

    

       招聘领域现在遇到了新挑战，除了传统的识人、用人问题，新人不参加面试、拒绝offer，接受offer后NOSHOW，人才争夺战问题突出。现将实际工作中经验总结出来，以便逐步流程化、标准化、模板化、自动化、模型化、数据化。

    

    

       一、招聘大体分为遴选简历、电话初面、通知复试、复试、通知录取、接受offer、入职七个步骤。当然可以有别的划分，或者划分更细，但这几个都是关键点。

    

       二、遴选简历，这个首先涉及招聘渠道问题。第一是boss直聘，这个工具这两年兴起，非常方便，研究并熟练使用非常关键。第二是其他电子渠道，其中各种专业QQ群是重要渠道，里面涉及社交，很多高手真实的呈现在里面。第三是内部推荐，需要强调一点，内部推荐必然涉及利益问题，没有利益是没有人推荐的，因为推荐有风险。

    关于boss直聘可以多说两句，主动性很重要，可以主动联系系统推荐的面试者、可以接受面试者主动询问。也可以主动寻找合适牛人，但这个成本更高，概率更低。总之一句话。招聘这个有点像销售，一份努力一份收获。

    遴选简历中观察关键词、观察逻辑性、丰富性、精彩度和激情，大体可以判断一个人。

    

       三、电话初面。

    电话初面作为面试官的陌生拜访首先要礼貌，给对方如沐春风的感觉。其次是适当提问问题，这里面重要听对方讲，如果对方能连续15分钟不重复、有逻辑、精彩的讲述，基本是个人才。个人的经验是不对对方的具体技术太多限定，因为技术变化太快，也很难严丝合缝的满足我们当前需要。或者说如果需要一个特定技术的人，有招人的时间，自己现有人也很可能攻克。只要大体方向吻合，有工作激情就很棒。

    针对人工智能这块我在电话面试中除了问业务和技术问题，还会提三个问题。1、请谈谈人工智能的前沿领域 2、请谈谈经济学 3、请谈谈数学体系。

     这里涉及前瞻性、实用性和理论基础三个话题。

     其中经济法则是上位法则，不理解经济、不理解企业管理和数据化运营，就难以写出高质量的对公司最优的代码。这里面需要理解经济、将运营模型化数据化，然后编码。需要深入理解经济和数学。

     现在的人工智能、深度学习，涉及大量概率论、矩阵运算、高代、拓扑学、泛函算子、统筹学、数理逻辑的基础知识。如果对数学无感、对数学无兴趣研究琢磨。也很难写好人工智能、深度学习的代码。

    对于其他技术领域的面试，让其谈谈本领域的前沿，也可以观察其前瞻性。让其谈谈一个陌生领域，比如经济学，对一个陌生领域的理解代表一个人的潜力。况且经济学已经是通用的学问。数学就更重要了。现在是人工智能时代、移动互联、新硬件时代，作为科技厂，不能对数学谈个一二三，基础有些薄弱。

    

       四、通知复试。

    这个过程和电话初面最好别超过1个小时，因为就像谈恋爱，初识爱的感觉，正在回味中，接着邀其参加舞会，最容易答应，也最容易倾心。超过1个小时，一个显得怠慢，一个显得公司效率不高。个人觉得，一旦可以复试，这个时候可以将遴选简历的时间省省，多鸟在林不如一鸟在手，抓住他！

    有时人事忙，这个时候可以让面试官直接在boss直聘约复试。充分利用移动互联先进工具。

    

       五、复试

    复试主要看人的精气神、让优秀者参观公司，展示公司环境的种种好处。有时是面试的精气神不满足要求，也有很多时候是面试者觉得公司不高大上。相亲是双向的，不要有高高在上的感觉。热情、大方、真诚、公司有深度，是需要直接呈现在面试者尤其优秀者面前。

    

       六、通知录取

    这个也要快。虽然走内部流程需要时间。可以先加面试者微信，告知其在走流程，展示热情，也展示规范。有了微信还可以深入了解面试者。好多时候都在抢时间。靓女不愁嫁，面试者有4个以上offer是正常的。这个像投标，我们首先要入围，如果不能及时入前4，可能连机会都没有。面试者脑子也通常只能记住4个offer，多了就不考虑。在这4个中开始遴选公司了。

    如何遴选公司，估计就是钱多、事少、离家近了。这些都需要综合展示，知己知彼了。有些没有防范的面试者，可以问出其有几个offer，分别是哪。这时可以帮助分析各自优势。‘站在对方角度让其选择本公司’。

    

      七、接受offer

    在接受offer过程中，适度热情跟踪是必要的，就像女生喜欢被追的感觉。这时面试者唯一可以展示自己重要性的时刻，不给对方一个机会，没有非你不娶的坚定表现，很可能被刷掉。

    八、入职

    有些狡诈的优秀的面试者最后一刻拿公司做备份。作为主管，必须在对方接受offer后加其微信。营销中的原理是：如果你和客户多交流一个小时，客户就会和别人少交流一个小时。已经历尽辛苦，抱得美人归前不能松懈！

    招聘就像销售，是卖出自己的公司形象，将销售漏斗模型移植过来，同样适用。祝大家早日找到心仪。