小宝宝：妈妈，我的睡前小故事您准备好了没有，昨天才讲了一个，今晚得给我补回来

       哦！今晚得讲三个噢！”

妈妈：噢！有没有奖赏的呀！

小宝宝：有，一个故事一个吻！

妈妈： 要不然你给我讲故事我给你吻吧！

小宝宝：不行，今晚必须讲三个故事，否则再推到明天要翻倍成六个啦！

妈妈：好你个利滚利的小财奴。好吧好吧！妈妈现在写好来一会儿讲给宝宝听就是了。

一、智商与情商

“智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在学校里，在未来社会中，不仅要学会做事，更要学会做人。

情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，人见人爱。情商低的人，不是不合群就是讨人厌。

我们不可能做到让每个人都喜欢你，但是情商高的人一定能做到让每个人都不讨厌你。

如何提高情商？无非两点：一是把每个人当成自己的朋友。其实能真正做到这点就已经让别人不讨厌你了，没有人会讨厌自己的朋友。当然，初次见面也不能过于热情，所谓过犹不及！要把握好分寸尺度。二是懂得把快乐带给别人。

能做到这点是锦上添花，做到这点的人一定具有幽默气质和乐观精神。快乐是可以传染的，一个快乐的人周围方圆一公里之内的天空都是晴朗的，反之亦然如今，妈妈觉得宝宝无论智商还是情商还是非常棒的，既聪明智慧又幽默可爱可人。只是情绪还比较激野。还不擅于控制掌控自己的情绪。情商智力最为重要的就是学会控制自己的情绪。好了，只是第一个故事。

第二个故事：什么叫情商？

情商又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但如今社会普遍案例证明：“情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？

美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。

要提高个人情商，首先应建立乐观的生活态度。遇事坦然，自信自强。其次，应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等，这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时，应及时寻找解锁的方法，如向自己信任的长辈、朋友倾诉，听取他们的意见或建议等。再次，应宽以待人，严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀，能包容他人的缺点和个性；严以律己意味着要增强自律力，凡事都能理性思维，不凭冲动行事。

三、此时无声胜有声

 第三个故事是妈妈和小宝宝前天一起去沙岗墟发生真实的故事，那天妈妈给小宝宝买了衣服然后在宠物街买鸡蛋，小宝宝兴冲冲地跑到妈妈跟前，问妈妈您还剩多少钱？

妈妈问小宝宝怎么了？看上那只小猫咪了，你兴高采烈地向妈妈描述，你看上了一只可爱的小狗狗，它不停地舔着你的小手手，和你很有缘，拉着妈妈的手兴冲冲地去看。

远远地指给妈妈看，妈妈看着笼子里奄奄一息的小狗狗，随口应道：“哪里可爱，要死要死的样子。”

你反应好快，马上反驳：“你才要死要死呢！”震惊在妈妈一闪而过面带怒容轻声历色道：“妈妈在你心目中还不如一只狗啊？你才要死要死的。你就这么咒妈妈啊！”你仍然既羞又恼的模样，闷闷不乐的一言不发。

妈妈没指望小宝宝认错，因为妈妈错在先，于是我们两人都没说一句话，大约走了1、200米，看到小宝宝爱吃的龟苓膏，问你要吃不你也闷闷地摇摇头，妈妈打包了两个，一起上了三轮车，轻轻把手儿放在你的小腿上，轻轻牵着你的小手儿彼此一言不发。

一路上，就这么静静地默默地回到家，你还是在家呆呆地一小时没说话，妈妈也没说什么，终于在妈妈喊你上网听歌不一会你乌云渐散，妈妈从冰箱里拿出龟苓膏放在你面前，你说了声谢谢妈妈，妈妈没有说你情绪激野那是如何如何的不好，妈妈只是以身作责让小宝宝如何掌控自己的情绪，如何把大事化小把小事化无。

有时候最有效的教育就是此时无声胜有声的教育。这个方法特别适合用在双方都很愤怒的情况下，此刻，最好大家都冷静不说话。慢慢地检讨自己更正自己修复自己的言行。

 

                          前两故事采集挚友般若《情商做人，智商做事》，谢友分享智慧与美丽！