各位HR的同仁,这篇文章是关于员工入职和转正面谈的,上一篇已经写过离职面谈,因为4年的HR工作中接触比较多的是员工关系和劳动纠纷,我把我之前给员工办理入职的流程和转正面谈的内容写出来,供大家参考,我经验尚浅,错误的地方还请大家批评和指正。
先交代一下背景,我供职于一家软件行业,服务的对象为SAP/EAM/ECM/ERP等业务部门的实施顾问,以及人力、财务、销售、行政等职能岗位。公司规模在400--500之间。
先来说说入职:
1、候选人接受offer以后就是我的工作了,我会打电话给员工约定入职的时间和地点,告知入职当天所需携带的资料,一般每周我会安排周二为入职日,统一办理员工入职,如遇到业务部门经理急需的情况也会随时办理。这部分的重点是:我和候选人没有见过面,所以电话沟通的时候一定要让对方感觉到我的亲和力,不管是什么岗位的员工在确认对方方便接听时首先都要说一句:感谢您对我们公司的关注,谢谢您选择加入我们公司,公司会因为您的加入而不断发展壮大。不要小看这些客套话,当我在入职当天见到候选人的时候,从他们的眼神中就可以看出,这个,起效果了。
2、入职当天,前台通知我,入职的员工来了,我会把提前准备好的资料拿上,去前台接待候选人。不管候选人是怎么样的岗位,怎么样的人,我都会跟他握个手,说,欢迎加入XX公司,等您好久了。接着我会把当天入职的员工带到事先预约好的会议室,每人倒上一杯水,开始我入职时简短的介绍,内容如下:
a、首先自我介绍,欢迎大家加入公司。(1分钟)
b、介绍公司的组织架构和几位老总。(6分钟)
c、介绍公司的企业文化。(这个是重点,大约15分钟左右,我会用几个小故事让大家记住公司的企业文化是什么,就达到目的了)
d、根据入职员工的岗位,介绍相关对应部门的直属经理,让大家在进部门之前就先了解自己的领导。(3分钟)
e、告知大家入职以后社保是当月增员,公积金是转正以后增员,以及公司内网的使用方法。(5分钟)
f、告知大家入职后的试用期为3个月,合同签订的期限为3年,以及试用期的考核方式。(考核方式为转正演讲和直属经理和客户的评分)(2分钟)
g、签订相关文件,有录用条件确认书、保密协议、员工履历表、当然还有劳动合同。(20分钟)
h、答疑。(4分钟)
i、告知大家平时就餐的地点。(1分钟)
j、告知大家每个月的月底公司会组织一次新员工的培训,这样的培训会帮助大家彻底的了解公司的情况,到时人力资源部会通知到个人。(1分钟)
k、每个人发一个事前准备好的印有公司logo的水杯。(1分钟)
l、吧每位员工带入自己所在的部门,介绍给业务经理和部门其他同事。(1分钟)
入职要做的事情基本上就那么多,如果当天时间充裕我还会多讲几个励志的小故事,调动大家的积极性,效果蛮好的哦。
下面说的是转正面谈:
转正面谈其实就是我以人力资源部的名义跟试用期的员工做的一个面谈,试用期考核通过的,通知其为正式员工,考核不通过的,做解除劳动关系处理,下面我要说的是考核通过的,面谈内容如下:
1、时间我会选择一个工作日的下午2点到3点之间,这个时候人的警惕性比较低嘛,容易感动。找一个洽谈室,一对一的。
2、首先告知员工已经通过试用期的考核,本人的工作能力已经得到了直属经理、客户以及人力资源部的认可,现在已经成为公司的正式员工了,这个时候千万不要吝啬表扬,一定要让对方感受到光荣。
3、对员工在试用期的辛勤工作表示感谢。
4、询问员工在试用期的3个月里对公司最满意和最不满意的分别是什么?
5、询问员工对入职培训的满意度。
6、询问员工是否知道公司的企业文化,不管知不知道,我都会把企业文化再说一遍,并且举例说明。
7、询问员工本岗位的工作内容还有什么是需要改进的。
8、告知员工转正当月会进行公积金的增员同时补缴试用期3个月的公积金。
9、询问员工还有什么需要HR协调解决的问题。
10、再次对员工的辛勤工作表示感谢,并且建立良好的关系,送上小礼品。
其实内容就是这么多,目的只有一个,让对方感觉到是被尊重的,是被重视的,是有价值的,同时作为一个新鲜血液加入公司,会给我们提供很多制度上和工作上意见,这些都是我们需要改进的。
以上是入职和转正面谈,其实入职的时候是有很多的法律风险需要规避的,比如说入职当天签订录用条件确认书,入职30天内签订劳动合同等等,我写这个文章是从人力资源的角度写的,希望吧细节做好,提升员工的满意度。关于人力资源的法律风险防控推荐大家关注北京联拓律师事务所,他们是专业的劳动纠纷处理单位,我听过刘昊斌主任、强禺老师、孙圆圆老师、袁泉老师的劳动法课程,非常的专业。记得关注他们的围脖哦。
我可不是托,哈哈。
望大家不断批评指正。
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