上司篇：遭遇资深“刺头”

 专家支招: 面对下属不配合的情况，首先要搞清楚原因。比如，因管理风格产生冲突时，最好通过沟通来解决；如果下属有意考验上司的能力，上司要沉住气，让下属看到你的能力。当然，面对故意刁难的员工，要采取果断措施，比如辞退或降职，以维护上司的威信。

 【小贴士】: 上司的相处法则

 开放：上司在到达新单位应阅读员工档案，了解公司状况。同样的，作为上司，也要开放自己，让下属了解你的过去经历及价值观，建立彼此之间的信任。

 尊重：年轻上司如果常摆领导架势，很容易招致众怒。尊重老员工，虚心请教，多个意见多条路。

 赞赏：上司需给下属真诚的赞赏和感谢，多肯定他们的长处，他们自然会积极、乐意地配合领导完成任务。其次赋予资深员工一定的权利和责任，让他们从心底感觉自己是受重视的。

 员工篇：难以适应“嫩”上司

 专家支招：升之后，要对自己的角色重新定位。但同时要注意，行事风格、同事友谊这些原有的东西尽量保持不变。从阿常的角度来说，面对年轻上司要调整好心态，既然她能够成为管理者，无论多年轻，一定有值得学习的地方和她的高明之处。越级上报、与上司搞对抗是非常不明智的行为，最终损失的还是自己。正确的做法是，从心里尊重年轻上司，肯定她的优点，看清自己的不足，协商搞好工作。　　

 【小贴士】：下属的相处法则 　

 理解：很多情况下，产生分歧的原因并不是年龄差距，而是不同经历和背景所带来的思想上的差异，包括价值观、个人喜好等。其实理解很重要，上司也是人，你应该尽量去理解上司的经历，换个角度想问题，或许你会惊讶地发现上司并不难相处。

 适应：多学习新的工作技能，向上司显示你乐于接受新方法和新思想。适应年轻上司的思维习惯和做事风格，否则，你会很快落伍，甚至被淘汰。

 服从：无论何时，服从永远是处理好上下级关系的法宝，同时，在工作上勇挑重担，培养自己的群众威信，尽最大能力支持年轻上司的工作，你的职场才会有更多上升的机会。