襄樊学院旅游市场调查问卷

亲爱的同学：

你好！为了了解大学生旅游市场的情况，针对大学生的各种旅游需求设计出适合我们大学生的新的旅游产品，做出了这份调查问卷。希望你对本次调查给出诚恳的意见和建议，谢谢！

1、你的性别（   ）

A、男       B、女

2、你所在的年级（   ）

A、大一     B、大二     C、大三    D、大四

3、你就读的专业：---------------

4、你喜欢旅游吗？

A、非常喜欢    

B、一般  

C、要看她（他）的想法   

D、不喜欢

5、你每年用于旅游的花费大概是多少？

A、200以下

B、200-500元

C、500-800元

D、800-1500元

E、1500元以上

6、您目前的旅游经费来源（   ）

A、父母供给

B、省吃俭用

C、打工赚钱

D、学校奖励

F、他人赞助

G、其他

7、您比较喜欢怎样的出游方式：（   ）［多选］

A、和三两好友结伴出游

B、不认识的志趣相投的朋友相约出游

C、与男（女）朋友出游

D、独自出游

E、与家人出游

F、其他 -----------

8、你觉得一起出行旅游的人数多少才是最适合的？

A、5人以下

B、5-10人

C、10-20人

D、20-30人

E、30人以上

9、您最喜欢去旅游的地方是：（   ）［多选］

A、名胜古迹

B、名山大川

D、园林景区

E、海滨沙滩

F、主题乐园

G、探险

H、江南古镇

I、游乐活动

J、其他 ------------

10、您出游的范围：（   ）

A、学校附近

B、您所在的市区内

C、您所在省的其他城市

D、 出省游

F、其他

11、下列旅游线路,您认为哪种更好？

A:周游型--游览一系列地区景点所组成几日游

B:逗留型--着重在一个著名景点游览

C:其他  ------------------

12、您旅游的天数一般是：（   ）

A、当天往返

B、停留两天

C、三天

D、四天或四天以上

13、出游时一般使用什么交通工具？

A、自行车

B、公交车

C、火车

D、.汽车

E、飞机

F、其他 -----------

14、出游前您都通过那些渠道了解旅游信息？［多选］

A、到旅行社咨询

B、网络搜索

C、亲朋好友介绍

D、校园海报广告宣称

E、其他

15、出行旅游前，您最关心出行目的地的哪些信息？  [多选]

A:游记攻略

B:景点点评

C:旅游新闻

D:专题特辑

E:照片/视频

F:论坛/博客

G:其他  ------------------

16、若有以高校为平台，提供住宿饮食，学生导游，自定义线路，价格相对低廉，互通校园文化的旅游产品，你的态度（   ）

A、选择，价格低廉，很自由，适合大学生的需求

B、考虑，要看看其他方面的因素

C、抗拒，我不喜欢这种方式的旅游

17、您去外地旅游最想收获的是（   ）

A、 一种旅行体验

B、旅游目的地的游览

C、结交新朋友

D、旅行情缘

E、其他

 

谢谢您参与，祝您生活愉快！

 

 

 

 

 

 

［调查时间：2010-4-28至2010-5-5］

［调查人数：79人］

 

 

调查结果分析

 

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。以下是我通过对襄樊学院的同学进行随机抽样调查得出了一些数据和建议：

 

一、大学生旅游的意向

在旅游意向上，有接近80%的大学生表示非常喜欢旅游，另外20%的大学生表示一般喜欢。引起这一差异的主要原因可能是由学生的经济条件的差异造成的。而这也与他们支出的旅游费用成正相关，60%大学生愿意支出500～800，35%同学愿意支出500以下。几乎没有同学愿意支付800元以上，这也是由于大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。

去旅游的目的地主要是名胜古迹、游乐活动、海滨沙滩，而纯粹的自然风光欣赏景观不大受大学生的欢迎。出游范围80%是省内其它地区，15%是在学校所在市，另有5%希望出省旅游。出游天数98%都是3天在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

 

二、大学生旅游的方式

在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，       另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。

 

三、大学生了解旅游信息

出游前，大学都会对旅游信息进行了解，其中到旅行社咨询仅占2%，网络搜索56% ，32%通过亲朋好友介绍，还有10% 是通过校园海报广告宣传。

    可见大学生喜欢运用身边的资源，运用网络资源，而很少咨询旅行社，主要原因在于旅行社离他们很远，没有合理的引导，没有体验的机会。因此，在营销过程中应注意网络宣传，还有到学校内设置咨询点。

 

四、建议与结论：

   大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。同时，国内的旅行社竞争非常激烈。但是旅行社确很少有针对大学生设计的旅游产品。这是一个值得关注的问题。如何才能抓住大学生旅游市场呢？我让为：

 

   1、目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大部分比例。在此方面提出社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合等，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验。

 

　　2、要设计针对大学生的旅游产品。比如说针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。

 

　　3、推出大学校园营销活动

 

　  旅游网站应该走近校园，通过线下活动，聚焦学生的课余生活，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀等活动，都可以达到事半功倍的效果。

 

旅游产品设计-----秭归三日游

价格：365元/人

目的地：宜昌秭归

主要景点：凤凰山风景区、屈原祠、泗溪生态风景区、九畹溪漂流

行程天数：三天

往返交通：火车、旅游大巴

住宿： 准三星级酒店

是否包餐： 部分包餐（3次）

导游：优秀导游服务

保险：每人八万元旅游责任险

行程安排：

D1：早8：30襄樊火车站集合，乘1473次（09：30），次列车赴宜昌（13：00抵达）。由旅游大巴接送至秭归，入住饭店。自由活动。晚间共进晚餐。

 

D2：早8：00出发，游览凤凰山风景区，特别是其中的文化名胜——屈原祠（若是在端午期间去，还可以看到纪念屈原的盛大仪式）。留2小时左右时间同学们自由安排（包括中餐）。

然后，乘车赴素有天然氧吧之称的泗溪生态风景区，（途中可让同学们休息）。游览玉兔峰，夫妻岩、人与佛、金鸡报晓、一线天和总落差达389米的三吊水瀑布，竹海浴场划竹排、赛龙舟，竹楼观风景。车返秭归酒店，晚餐。

 

D3：早餐后车赴九畹溪，途观移民新村、问天简、仙女山、和尚岩、将军岩、悬棺等，观高峡平湖风光，抵漂流起点，穿峡谷、闯险滩、钻山峦，参与惊险刺激的双人橡皮艇漂流和下段的休闲观光游，抵达漂流终点，中餐后乘大巴到宜昌，乘K628次(15：17)列车返襄樊。

费用说明：
包括往返及旅游线路中交通费用、住宿费用、3次餐饮费用、各景区门票（旅游行程安排的景区）以及漂流费用。

 

营销计划

通过对市场调查的数据进行分析，且考虑到这是针对大学生的旅游产品，同学们对秭归的历史文化不够了解，同行业中竞争对手还校少，因此采用以下营销方案：

第一步：赞助

赞助学校的导游大赛、文化艺术节、知识竞赛等活动，借此增加同学们对旅游目的地----秭归的了解。同时，对学校活动进行赞助之后，可于学校协商，在校园设置咨询台的方式作为回报，通过摆咨询台，进一步增加同学样对秭归景点的了解，并将我们的新旅游产品推广出去。

第二步：广告

1、  在旅游旺季，即节假日前，在校电子广告牌上登广告。

2、  充分利用校园广播进行广告宣传，包括对目的地的介绍和对旅游产品的推广宣传。

3、  在校园海报墙张贴海报来进行宣传。

4、  节假日前期发放适量的宣传单页，进行宣传。

第三步：口头宣传

    当这一旅游产品成长到一定程度，即创造了一定业绩之后，可聘用部分学生兼职，进行适量培训，然后对学校学生进行口头宣传。

第四步：打折

    在淡季，以及竞争对手增多的时候，可以采取适当打折的方式来吸引同学。以班级、社团等团体为单位参加实行优惠。

第五步：良好的口碑

当然，最好的宣传方式就是树立良好的口碑，这就要求我们提供优质的服务，而且要一如继往的保持下去，甚至要不断改良、突破、创新，进行产品升级。