(东楚晚报记者
石教炼)近日,东楚晚报开辟专栏《城区出租车乘客满意度大讨论》,市民对黄石城区出租车驾驶员诊脉发现,黄石部分出租车驾驶员普遍存在“单纯逐利,无视乘客合法权益”“随便上下客,不遵守交规”“营运途中的各种不良行为”“行业整体服务满意度不高”四大陋习。
东楚晚报征集意见,市民参与热议,对的哥陋习“对症下药”开出不少处方。
市民刘先生认为,“单纯逐利,无视乘客合法权益”的陋习,政府可通过培育、支持“滴滴打车”等打车软件,或者增加城区出租车数量的方式,加强市场竞争。
公交有公交车道,但黄石成型成规的出租车车道不多,甚至空白。“不遵守交规,随便上下客”这一陋习,也能根治。王先生建议市客管局与交警等部门联合,开辟出租车车道,供出租车停靠。
目前黄石城区出租车驾驶员有2000余名,但素质参差不齐。出租车驾驶员中“营运途中的各种不良行为”,可以通过提高出租车驾驶员准入门槛的方式,予以改善。李先生建议,“黄石9家出租车公司应优先招聘无吸烟饮酒癖好,有一定学历的出租车驾驶员。”同时,对于市民反映的出租车驾驶员不爱说普通话的“毛病”,9家出租车公司也可以在招聘流程中设定一定要求。
“个别出租车驾驶员觉悟性不高”问题,有市民建议加强监管,对不及时送交乘客丢失财物的出租车驾驶员,应予以坚决辞退;情节严重者,送交公安部门。拾金不昧是中国传统美德,对主动送交财物给乘客的出租车驾驶员,进行物质奖励。出租车驾驶员主动送还物件,可以收“跑路费”,客观部门可以设定一个区间。
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