领导反映说自己电脑上word显示的字体和打印机打出来的字体不一样。且别人发过来的word文件格式会不一样，本来只有2页的，到她那里会变成3页。她说会不会是字体有问题。我说要看一下。我当时想也可能是word设置有问题。

后来上网查了下，说win7系统默认没有安装仿宋_GB2312和楷体_2312，这两种字体xp和2000都有。如果出现word字体显示的问题，很可能是缺少了这两种字体。我想领导正是用的win7系统嘛。或有可能真是这个原因造成的。

先把这两个字体下载好，然后去找领导。叫领导把有问题的文件打开，检查字体，显示的是楷体_2312的，在打开其他一个文件，就是仿宋_2312得了，还真是因为少了这两个字体了。我说这两个字体平时一般也不太用嘛，我一般用宋体就好了，干吗要仿宋呢。领导说是啊，但是局里规定就是用仿宋的，他们都用这个。

把字体ttf文件复制到windows的fonts文件夹里，显示正在安装。装完后，再打开文件就显示成正确的字体。不然领导是字体总是比原有的文件颜色深，因为那是默认用黑体显示了吧。领导差点为这个字体要人家卖电脑把win7换成xp，卖电脑的只得哄她说，这个电脑适合win7,所以才没有换成xp。其实也不用大动干戈，补上字体就完了。