时光荏苒，一转眼，我已经到唐能5年了。回顾这5年，也许我是为数不多的同时做过AE和PM工作的员工。其实要说这2个工种的区别，简单浅显来说，AE就是负责和客户沟通，而PM是负责和翻译沟通。详细说来。AE是在整个翻译过程中的排头兵，一个翻译单子，从最初的客户询问，我们称之为“机会”，AE 需要定期更进，时刻掌握客户需求的变化，适时应对。每个机会的得来都来之不易，需要AE们花精力花心思拿下。机会如果成功的话，就自然转为了订单。这时候，AE需要做前期的准备工作了，比如给客户具体报价，以及关于付款问题的洽谈。等一切谈妥，接下来订立合同，合同里每个细节也需要AE们把好关。接着就是AE给PM派稿，在派稿的同时，需要和PM交接好客户的具体要求，等一切翻译工作完成后，AE要得到客户满意的反馈，然后再具体安排发票，收款事宜。于此，AE的工作就算收尾了。总体来说，AE的工作较为琐碎，每个细节都要亲力亲为。接下来，再来谈谈PM工作。PM可以说是整个翻译质量的控制者。前面说过，AE会派稿给PM，PM接稿后会根据稿子的行业，难易程度，以及客户的要求去搜寻合适的翻译。如果是大稿子，可能还需要用到翻译辅助软件。这时，PM对时间的把握也尤为重要了。首先要控制的是自己做项目的时间，其次是翻译的交稿时间，还有安排校对的时间。通常等稿子全部交上来后，PM 还需对稿子进行二次把关，这个步骤看似简单，实则也是考验PM的能力之一。也就是说，PM需要具备一定的看稿能力，能有发现稿子错误的敏锐度。等全部double check后，正式交稿。这个过程也俗称是对项目的管理过程，需要PM 统筹把握，此过程比较费神。还有，为了对一些老客户的专有词汇进行统一，PM需要定期做词库。虽然AE和PM分工不同，但两者都是翻译工作缺一不可的部分。当然，以上说的都是笔译，需要AE和PM打配合，其实在翻译行业的分支里，还有好多好多。。。如同传，速记，听译，上字幕，等等。五年唐能之路走来，虽说2个主要的工种我都有涉及，可是每次轮换，还是有新的发现，新的惊喜。正应了那句话，最简单也最困难。每件事情都是值得我们认真对待的。