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这几天Twitter市值再度反超中国微博。但我觉得,股价回升更多来自裁员计划刺激,似是回光返照。从IPO到现在,它再未能回到历史高点。之前它已自插稻草,虽未成交,整体趋势恐难逆转。它可能在与时间赛跑,争取卖个好价钱。
而中国微博2009年诞生时,曾是一派Copy to China风格。但年过去,Twitter还是那个Twitter,微博已不是当年的微博了。
微博副总裁王雅娟说,外界已经习惯如此描绘自家公司:微博=Twitter Youtube Instagram 直播。从媒介形式看,微博已从140纯文字转向兼容长文章、图片、短视频、直播等多种形式的全方位覆盖。这使得微博内容呈现形式、表现力非常丰富。
可以这么说,微博是截至目前新媒体形态的集大成。放眼全球,没有一家社交媒体平台比它更丰富多样。这也是微博走出被动开启第二春的关键所在。
从IPO时的不足20美元,到最惨的8.78美元,再到如今50美元 ,微博股价从最低点算已翻了两番多。经历了过去半年市值疯狂后,它正迎来规模化的关键窗口期。2017年有望完成关键一跃。这段时间,它正抓紧“金九银十”的黄金时光,不断重塑平台价值,强化生态和平台影响力。
你会说,这样隔空比较不公平,毕竟两家业务谈不上肉搏,双方都没进各自后花园。但不要忘记,它们同处纳市,股价至少能反映美国投资人的判断。
这种巨大的反差里,反映了怎样的一种趋势?
我个人认为,全球社交风潮将走出美国风格,转向落地为主的中国风格,Twitter即便不会彻底落幕,也有可能沦为其他巨头的服务模块。将它们放在整个互联网业看,应该也是中美互联网业两种发展路径的差异体现。
那么,就让我们结合微博、Twitter们的变迁,看看支撑这种逻辑的要素何在。就是说,新浪微博到底怎么炼成的?成长逻辑里,有哪些偶然或必然?同时,我要勾勒一下,为何
微博的变身动因来自哪里?简单总结下来,我觉得不脱这些:
1、 微博的开放精神。
我常拿它比拟古希腊广场。苏格拉底心中,理想城邦的大小,是要所有人能听到一场演说的规模。需要体会其中信息传递效率。
这背后有微博强大的媒体属性。2009年到2012年,它几乎是各种公共事件传播的最大平台。所谓当初个别大V混乱撕逼,名流打群架,虽让人三观毁地,但也体现了媒体属性。强烈的媒体属性,无形中会要求微博不断创新内容呈现形式,既涉及内容本身,也涉及技术。
精硕世纪科技首席执行官闫曌表示,微博的开放性还体现在它针对外部合作的开放接口上。作为一种社交平台,微博远比半封闭的竞品开放得多。我认同这一说法,微博比微信、陌陌、FB的传播效率要高很多。即便限于人口因素,Twitter也远远不及。
2、人口红利弱化的危机感。
微博的成长,不能忽视中国土壤尤其人口红利。然而人口红利是一把双刃剑,成长越快,微博就会比其他同行更快遭遇人口红利弱化考验,用户数不可能一直保持高速增长。当资本市场依旧将用户增长视为核心指标时,微博就要承受很大压力。
总有一天,低线的三四级市场也会遭遇人口红利考验。因此,微博需要在扩大增量的同时,强化深耕庞大的存量用户群,为他们提供更多形式的内容服务,增强体验与粘性,提高参与感。
确实已见成效。同样数量的用户群,微博社交链中,头部用户创造的效应比过去更大,普通用户之间的关联比过去更强。微博的流量增长结构已经发生变化,除了增量用户的推动,存量用户的贡献也变得更加明显。
3、变现压力下的饥饿感。
微博不缺用户与流量。它曾经被人诟病的本质矛盾,是庞大流量与商业化变现之间的矛盾。早在2012年已很明显。当时它更多依赖品牌广告及部分导流服务。这背后,除了移动互联网业需要提升外,还跟广告主理念尚未完全转变有关。当微信2012年崛起,随后红得发紫后,微博尴尬就更深了。
那个时候的微博,不在于它缺乏直接的变现手段,而在于流量、用户的经营,没有内容形式的创新,没有大数据的运营,流量就只能停留在粗放的阶段。过去两年,我们看到阿里、百度持续陷入信誉危机,本质上也是过去粗放的流量模式难以为继。
微博后来拓展内容呈现方式,包括图文、长微博、微博头条、粉丝头条、短视频的产品,不但增强了用户粘性,更为后来营销模式创新奠定基础,它让广告主看到许多品牌露出机会,能与消费者、粉丝产生更好的互动。
4、新浪转型压力、竞争压力。
梳理一下新浪过去几年的业绩、曹国伟的言论以及整个趋势,就能明白微博于新浪的价值,绝不是一个新媒体业务平台,而是整个集团的重塑,是新浪的二次创业。未来新浪改造成什么程度,还不知道,但可以这么断言,整个格局已经是母以子贵,新浪部分命运与生态核心,已由微博决定。
至于竞争压力,时刻都在。我并不认为微信是微博最大敌人,虽同属社交概念,模式与形态差异很大。微信最强的是连接人与人、人与服务。而在广告服务层面,虽有很多渗透,长期看,根本不是微博真正的对手。微博真正的敌人是自身如何创新的难题,尤其是在各种服务模块搭好之后,如何落地渗透大众生活,连接人与人、人与信息、人与商品及服务,成为全球最具综合影响力的新媒体营销平台。
面向全球市场来看,微信不可能有真正的突破,而微博强大的开放性,会给它许多助益。但还是那句话,最大的敌人是微博自己的创新。
你能从微信这一年来遭遇的考验也能感受到。微信小程序的推出,反映出公众号的扭曲与偏离。微信是很强大,但是它同样面临人口红利弱化压力,它的变现,除了O2O服务外,其他方面并不顺利。它的压力不会比微博小。只是说,腾讯的现金奶牛游戏业足够强大,不像新浪整体这么紧迫。
而同期,Twitter除了增加一些服务模块、强化移动互联网广告服务外,整体服务模式并没有根本改观。它本质上还停留在社交工具层面,而微博已经是一个平台与生态体系。几年来,Twitter股价从IPO高点下来,跌跌不休,再没回到高点,反映出资本市场对它有着清晰的认知。虽然我们不能认为它已经是社交风潮褪色后的弃儿,但若继续维持这种形态,我觉得除了沦为巨头的社交服务平台,它不太可能再有更好的出路。
至于它为什么没有走向中国微博的道路,丰富自身的形态,我觉得这个必须回到中美两国互联网业所处的土壤里去观察。美国互联网企业特别崇尚技术、工具、资本、营销策略,加上英语语言的优势,初期,它们的拓展总是显得特别快,能迅速占领部分全球市场,显得特别国际范,更容易唤起全球资本市场注意力。整体上,它们像是成吉思汗的游牧大军。
但是,美国互联网企业很难落地深耕区域。当移动互联网面临人口红利弱化,必须落地融入实体经济时,它们长期的短板就开始持续暴露,不接地气的运营不会有生命力。UBER中国如此,Twitter也是如此。
而微博的7年,2009年到2012这三年,也有同样的的考验,而后四年,我们看到它不断走向线下。其中,这一过程中,除了内容形式的变革,2014年以来的微博垂直化,也发挥了巨大的作用。这一动向,既属于内容的精细化,也属于流量经济的再造。它也是微博内部结构的升级。它让微博从信息、决策平台开始加速走向服务平台,在各个细分产业领域形成全新的价值链,甚至未来不排除渗透大规模的交易,形成更大规模的闭环。本质上,每个细分领域,都是一个个独立的微博。
综上所述,微博的第二春,绝不是Twitter股价一样的回光返照,而是中国互联网业走向更大视野、从实体经济中获得全新生命力的写照。
所以,过去半个月,微博先是在上海参加金投赏论坛,然后又在北京举办V影响力峰会,都不是偶然。前者是面对广告主的行动,后者则是强化头部用户的固桩行动。当然,这也是2016年“金九银十”的招商时光,微博也在为2017年乃至未来更长周期而战。
如今的微博,所能提供的商业层面的服务已非常丰富。王雅娟说,微博上的玩法其实很多,简单总结,通常有三大类:
一是品牌服务;
二是效果广告;
三是粉丝经济。
品牌服务是微博最原始但也最常见的服务形式,从它诞生以来就一直是个常态形式。王雅娟说,这类玩法,更适合一个企业需要集中很大声量和曝光的诉求,比如新品上市、大促、大活动等。它们适合品牌玩法。比如2015年微博big day,就非常典型;2016年还会推标准的解决方案,比如超级直播日,会以直播形式引入超级大曝光,覆盖用户圈。事实上,天猫超级品牌日、OPPO的R7、R9上市,都是这个套路。
在我看来,互联网业,没有谁能比微博服务更强。FB、微信有不错圈层传播,尤其熟人或粉丝之间,形式上也很自由,但若考虑最短时间的引爆与市场覆盖,它们封闭的特征就明显短板了。Twitter确实也能效法这类,但它没有进入中国,也缺乏中国的生态支撑。所以,在这个层面,唯有微博最具有引爆力。
广告主当然会考虑转化成效,追求所谓品效合一。覆盖广泛有时反而浪费更多。王雅娟说,这种诉求跟品牌广告不一样,要的不是建设品牌,而是纯粹要流量、用户,跟踪转化。微博的原生广告展现,则给企业持续带来订单转化,借助大数据,直达精准的消费者。
但若微博只停留在引爆、覆盖、转化上,它的价值链也很短。就是说,广告主投放了品牌广告或者效果广告后,它还有运营用户的诉求,这也是长尾的部分。因此,后续持续的粉丝效应就必不可少。OPPO品牌营销项目策划与管理部部长沈义人表示,在微博上,重点做的一个事情,就是怎样和用户直接面对面互动,具有运营的价值,这是其他媒体形态无法比拟的。
但是,2016年的微博,虽然业务、财务都处于一个兴奋的周期,但它依然面临巨大挑战。这也是它的7年之痒。
在我看来,微博的挑战在于:更新的内容驱动诉求、社交去中心化、增量用户分布出现新趋势、网红经济挑战等。微博需要尽快推出相关政策,发出声音。
它确实没有闲着。“2016微博V影响力峰会”,微博给出了答案。尤其侧重对于头部用户的覆盖。
微博CEO王高飞披露了一组数据:过去三年,每年月活用户净增长近6000万,未来三年月活有望达5亿用户,分布上有三个特征:年轻白领化,几乎占整个平台将近80%;区域化。三四线及以下人群有1.7亿,占据新增用户中超过一半人数;更加垂直化。微博阅读量超10亿的领域已达到了45个,18个领域甚至过百亿。接下来,微博将通过内容呈现方式创新、垂直化策略,覆盖年轻人、县域与乡镇、垂直领域的增量用户。
但面对庞大的存量用户群,微博需要进一步激活,强化粉丝关系与社交关系链。因为披露的数据显示,平台将近80%的社交关系都集中在1%的头部用户身上。微博副总裁曹增辉给出了更细的数据:微博自媒体头部用户已从去年峰会时的25.3万增长到34万,新增了63亿粉丝关系。
粉丝关系的增加,在我看来,不但是微博有效化解增量难题的关键,也是大数据战略,它能进一步帮助提升内容推荐乃至广告推荐的精准性,为商业化赋予更多潜力。
我仍觉得微博的竞争压力,并非来自微信等社交层面,而是整个新媒体行业的变革。这个阶段,前面并没有任何成熟的模板可以参考。过去Copy to China年代的跟随战略已经失效。
某种程度上,微博的商业化征程,已经进入“无人区”。巨大的挑战来自对于B/C两端的需求研究,各种浮躁与诱惑,同时还要兼顾长短期财务目标。但是,无论如何,我觉得,只要不脱离用户,进一步拓展B端服务,微博就能立于不败之地。
而相比之下,美国Twitter的失色,恐怕已是不可逆转的趋势。在这个阶段,我只能惋惜,它过早被资本市场捆绑,短短几年,一帮职业经理人更迭频繁,反复震荡。
同时,我也惋惜它没能生在中国。过往时代被视为包袱的,那些被侮辱甚至伤害的,新的时代已经成为核心的竞争要素。
一个具有庞大人口基数、辽阔的市场纵深、丰富的线下生态,已经成为微博等中国互联网企业的下一轮发展的后发优势,而且越来越明显。
我相信,未来一个阶段,不是我们要参考Twitter们,与它们比较发展策略,比较股价与市值,而是相反的一幕。那会是中国互联网业输出的一幕。

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