http://p9.pstatp.com/large/pgc-image/15222169215883dca54d190

杨国英

大洋彼岸的Facebook还在闹数据泄露丑闻，3月27日，因为说了一句“中国人更加开放，对隐私问题没有那么敏感”，李彦宏也随之躺枪，成了争议的对象。

这件事情如果客观说起来，对李彦宏本人来说应该是个不小的遗憾。李彦宏选择在Facebook泄露数据的背景下谈用户隐私，肯定不会是偶然；他讲话的重点一定会放到用户隐私的保护上，也一定是必然。换句话说，沟通、并且强调百度的原则，应该才是李彦宏一席讲话的目的。

当然，尽管李彦宏讲话中更多强调的是我国的法规建设、百度的原则和责任、互联网公司的生命线等等，但是要怪媒体断章取义，似乎也是难为媒体了。毕竟，互联网时代信息的碎片化，只是信息爆炸之后的一个必然结果。

1

李彦宏的“隐私论”意在沟通、阐明原则，却惹来争议，原因究竟何在？

其实，李彦宏的“隐私论”之所以惹来争议，要怪的话，只能怪“语言陷阱“——语言是用来沟通的，但也会阻碍沟通。尤其在互联网时代，信息传播的速度虽然更快，但也会面临更多的传播失真问题，否则，微信聊天为什么需要那么多表情包？

语言，是有语境的。当听到李彦宏说出“中国人更加开放，对隐私问题没有那么敏感”这句话的时候，可能很少有人去想，这句话的一个潜在语境，除了李彦宏讲话的上、下文和Facebook事件，还有李彦宏本人8年的美国生活，而这8年的美国生活，又足以让一个人对“隐私”二字在东西方语境下截然不同的含义深有体悟。

虽然是一个词，但必须承认，国人眼中的“隐私”，和西方人的“隐私”，并不是一回事。对于中国人来说，一个关心对方的问题，在西方人的眼里可能会被看作是别有用心，因此，至少站在一个中国人的角度来说，中国人相比西方人在所谓“隐私问题”上的开放，不仅是事实，而且这种开放也不见得就是坏事。

如果上升到经济发展的高度，我们更要看到，至少在互联网的部分领域，我国亦步亦趋跟随西方的时代正在结束，比西方世界更科学的互联网行业规则和隐私伦理，未必就不能在中国诞生——正如李彦宏所说，用户信息安全保障是所有互联网公司的生命线……中国一直在加强法律法规的建设，百度也会遵循一系列的原则，如果用这个数据会让所用者收益，也愿意，百度就会去做，这是百度的基本做法。

2

也许，不能正视“语言陷阱”，我们就只能满足或屈从于“正确的废话”。

理解语言之所以需要结合语境，是语言本身固有的的模糊性所导致，因此，论文的语言为了讲求逻辑上的足够严谨，最大限度地规避模糊性，往往要使用很多带有定、状、补语的长句；而文学语言要的就是模糊性，逻辑的严谨性并不重要，重要的是能够激发人的情感——问题也正在这里，很多颠倒是非或夸大其词的言语或文章，逻辑性不强，反而最能俘获人心；而逻辑严谨、背景明确的语言，如果不加点“情怀”或人文关怀，反而不受待见，这些都是明显的“语言陷阱”。

“沟通陷阱”的存在，导致了这样一个事实：如果你想忠于客观事实和内心的原则，少说话，要比多说话好；如果不得不对公众发声，抽象地谈论和评价一件事情，比具体地更好；如果你想要自己善于沟通，那就要多说“正确的废话”。这也就是为什么，面对Facebook严重的数据泄露事件，扎克伯格先是沉默数日，然后买下数家报纸的版面发广告——“我们有责任保护你们的信息。如果做不到这一点，就不配得到(你们的信任)”。显然，相比这种“正确的废话”，Facebook的行动才是最关键的。

李彦宏的躺枪，是“语言陷阱”防不胜防的最好例证。基于现实思考的语言，即便足够客观，足够体现出沟通的诚意，也注定有的人更愿意去看A面，有的人则会看到B面，互联网时代，信息的传播和触达在直观上的确今非昔比，但人际的沟通是否在进步，还真的不好说。不过，对公众人物的言论来说，时间终会成为去伪存真的利器。