文/杨国英

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9年，一个儿童长成少年。

9年，双11从无到有，并已经成为今天全球最大的购物狂欢节。

如果说，一个儿童成长为少年的9年，恰好是经历义务教育的9年，那么，双11从无到有的9年，则是全球商业全面迈入崭新时代的9年。

在外界普遍认为双11已进入注意力疲劳阶段时，今年的天猫双11再次用频频创下的记录，在让人在震惊之余，更不得不承认一个崭新的商业时代已经加速到来。

10秒，天猫双11交易额过亿元，而2009年双11的整体销售额才0.5亿元；3分1秒，天猫双11交易额超百亿元，而2010年双11的整体销售额才9.36亿元，2011年双11天猫和淘宝的合计销售额也才52亿；5月57秒，成交额超过191亿元，超过2012年双11全天的成交额……

1682亿元！这个数字让世界为之惊叹。伴随着11月12日零点钟声的敲响，2017年天猫双11的交易总额，再次刷新历史纪录。

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交易额仅是双11载入当代商业史最直观的证明。除了交易额，2017年双11的参与品牌、无线交易额占比、物流配送速度等均创下令人难忘的记录。今年天猫双11，全球有14万个品牌参与，而2009年才27个品牌参与；今年双11的海内外商家超过100万，而2010年才711家参与；今年双11的无线交易额占比高达90%，2016年是82%，2015年是72.93%，而2014年才42.6%；2017年双11的首单签收仅12分钟18秒，2016年为13分钟，2015年为14分钟……

双11的成功，不单单是“造节者”阿里巴巴的成功，京东、苏宁、国美、唯品会、亚马逊中国、网易考拉等众多电商平台，均顺水推舟在双11期间实现销售业绩的高增长，包括海澜之家、耐克、美的、海尔、华、小米、全棉时代、澳洲大药房、优衣库、花花公子、伊芙丽等众多海外内品牌商家更是大放异彩，全球近亿人则在双11期间为之狂欢、为之愉快“剁手”，而快递物流、消费金融、乃至部分路边小店，也与双11实现了完美的同频同震。

阿里巴巴CEO张勇认为，“双11已经成为全球所有的商业力量，在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”这是一句实话，今年的双11，仅天猫平台就有225个国家和地区的消费者参与狂欢，超过14万个品牌、100万个海内外商家集体参与——这本身就昭示着一个新商业时代的到来，传统的线性协作理论已经难以解释这一伟大的商业盛举，新型的以深度融合为特征的社会化大协同，才是支撑起当下双11的根本动能。

如果说早期的双11，电商平台与品牌和商家之间，还仅仅是线性的、局部的小协作，电商平台对品牌和商家所能起到的核心作用，也还仅仅是营销赋能。但是，时至今日，双11在DT（数据处理技术）的加持下，以天猫为代表的电商平台，对商家的赋能，已经从早期单纯的营销赋能，全面贯穿到供应链管理、仓储库存管理、消费金融配套、目标消费人群的精准定位等全方面的赋能。

从一家电商平台发起，到多家电商平台响应、全球百万商家参与、亿万消费者狂欢，今天的双11，之所以能够成为社会大协同的最佳例证，客观地讲，也离不开具体的时代背景。

在2010年我国逐渐迈入中等收入国家行列之后，由10多亿人组成的庞大消费人群，全面推动我国的消费升级和消费扩张，这股浪潮一浪高过一浪，这股浪潮为电子商务的裂变式发展（尤其是B2C）提供了前提条件，这股浪潮也为无数海内外的中小企业创造了“互联网+”的升级机遇。

除了消费升级的时代背景，更有电商平台对新型商业基础设施的前瞻性布局，这才使得以社会大协同为特征的新商业时代，得已加速到来、且以中国为源头。以阿里巴巴为例，最近几年，其正在加速构筑面向未来的新商业基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据。也正因为此，在今年双11，我们才有幸一睹“全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游”的新商业图景。

“忆往昔峥嵘岁月，看今朝潮起潮落，望未来任重而道远”，9年的双11，今天已经迈向社会大协同的全新高度，而未来必将使全球商业变得更加不同。