旅游产品具有生产与消费同时性的特点
(2011-05-11 08:45:29)
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旅游产品具有生产与消费同时性的特点。旅游者参与了旅游产品生产的全过程。因此,对于旅游市场营销人员来说,要生产出符合游客需要的旅游产品,不只要对从业人员进行管理,还需要对游客进行某种管理,以便于游客与旅游产品生产人员之间的沟通,提高旅游产品的质量。需要根据游客的亲身体验和感受来加以衡量,3.旅游产品质量难以控制。旅游产品的好坏没有一个绝对的判定规范。然而每个人的偏好不同,感觉也不同。旅游业强调个性化服务的今天,制定一套统一的规范是十分困难的因此,旅游企业除了要重视外部营销外,还应更加重视内部营销工作。旅游企业依靠一系列独立的中间商,4.分销渠道不同于有形产品。旅游产品不像实物产品那样通过物流渠道送到消费者手中。包括旅游代理商和旅游批发商来与游客签订合同,由游客自己来参与旅游产品的生产和销售。不同旅游者的需求层次也不尽相同,5.更加依赖多部门的协作。旅游产品是由食、住、行、游、购、娱等多个要素共同组成的综合性产品。因而旅游市场营销活动涉及到社会的各个方面。这就需要各个相关行业和部门的相互协调,来使旅游产品的整体效能得以实现。上海到青海旅游 http://sh.huantu.com/qinghai/
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