作者/风青杨

我们应该如何落实自己的责任感呢？我们当中有部分人领导在的时候，精神状态极好，热情积极。当领导一走，是不是就放羊了，自己该干什么干什么了？有没有人趁领导不在干干私活，或者打打游戏，看看报纸，点支烟再聊聊天，这一天就过去了。

    我们先来看看世界五百强的企业里面员工是怎么样干的，IBM我们都比较熟，老牌的世界五百强了，在IBM进厂区和办公区穿的制服是不一样的，在厂区要统一穿蓝色安全服，戴安全帽。有一次IBM的总裁，从办公室里带着十几名高管要到厂区里开会，厂区守门的是个小姑娘，一把就把他们挡住了，说，对不起，你们不可以过去，随行的有一位副总说：你瞎了，你不认识他吗？他是这里的老板。小姑娘有些委屈，但是还是很坚强的说，我认识老板，只不过公司的守则里告诉我，进厂区必须要穿蓝制服。总裁看了看这个小姑娘，马上调头回去换衣服，让大家在这里等他，这个案例告诉我们，领导更需要守规定，任何人不得例外，同时，优秀的员工，应该是老板在与不在都一样的。后来这个小姑娘得到了通报表扬，如果今天IBM敢把这个小姑娘辞退了，第一还会有谁敢进IBM找工作，第二是所有美国的媒体会说，IBM的业绩下滑是因为领导带头不守规定。

接下来，谈谈一个企业的制度，每一个企业都有自己的制度，这就像每个国家会有自己的宪法一样？但是很多企业明明有制度却从来不用，视而不见，就像有个笑话中说的一样，有个交警捉了一个违章的司机，问他，明明看到红灯，为什么不停车闯过去，司机说，没看见嘛，交警问道，那么大的红灯没有看见，司机回答道，红灯倒是看见了，但是没有看到警察站在旁边，很多人企业不重视制度，员工也会存在绕幸的心理。

   在东北有一家老牌的国有企业，由于经营不善倒闭了，由于管理不善所以没有企业愿意接手，后来通过拍卖流程，该企业卖给了一家日资企业，日本人进工厂管理，并没有换人，也没有像大家想的带来先进的管理方法，还是以前那帮工人，机器还是那些机器，只来了一名总经理和一名财务经理，他们什么都没有改，只做一件事，就是要求把原来企业的制度重新执行，结果不到一年后这家企业就扭亏增盈。

   我有朋友是做律师的，说到对制度的认真，我们不妨看看美国人是如果看待制度的，美国人认为法律是神圣不可侵犯的，所以任何人都不能与制度违规，所以在美国，权力掌握在制度法律的人手中，因为执法是很严格的，而在国内，有时候我们官司打赢了，却执行不了，所以这就是一个奇怪的现像，权力掌握在执法者手中，因为有些法律就只是个空架子，即使制定出来了，大家也知道，未必严格执行。

在咨询我的公司中，有一家企业是做快餐的，他们想模仿麦当劳，自从上世纪九十年代麦当劳进入中国后的二十年间，那么多的公司学习麦当劳，但是基本上都状烈牺牲，麦当劳的总裁不止一次的说，欢迎大家来学习，肯德基甚至还办了一些快餐的学校，让自己的竟争对手来学习，但是，很难有人做到，后来麦当劳的总裁说了，我们的商业模式己经不是什么秘密了，我们的制作流程你们花钱也能买到，但是有些东西是你们很难做到的，就是对制度无监督的情况下还能坚决的执行，这种对制度的企业文化和精神，是很难做到的。的确，如果是中国人做的，你舍得把油用几次后就倒掉吗？你舍得薯条到时没人吃就扔掉吗？你舍得花那么大的代价去培训一个员工，帮助他成长吗？作为员工你成长后，你还会那样回报企业不跳槽吗？这些，都是我们难以做到的。

    企业管理中，制度发挥的作用比人发生的作用要大，但我们往往只图眼前利益，所以不会做制度的建设，相信我们的执法人员要高于西方国家，但是效率却未必强过于对方，一个很大的原因就是，执法的程度，如果你在大街上吐口痰要罚你三千块，你敢不敢吐，如果你敢偷东西，除了坐牢，还要在大街上拿鞭子抽你让群众围观你敢不敢，所以新加坡到现在还是世界上腐败最少，治安最好的国家。