汤臣倍健发展今年有何有利因素?

预计今年将出台新的《保健食品行业监管条例》，行业将进一步规范整合，对我司而言是利好。

 

什么是 “非直销领域的领先企业”

可以简单类比理解，安利是直销领域的代表与龙头。直销与非直销的区别在于销售模式与渠道完全不同。

 

能谈谈汤臣倍健短期目标与长期目标吗？

公司既定的战略目标是继续保持并扩大在行业非直销领域中的优势，占据中国膳食营养补充剂非直销领域的领先地位，最终成为中国膳食营养补充剂行业的领导企业之一。
公司战略目标达成的路径是打造高品质、差异化的“产品力”，重点致力于“品牌”和“渠道”两个核心竞争力的建设；致力于公司主营大众化品牌“汤臣倍健”的广度和深度推广，积极拓展运动营养、婴童营养等细分领域和市场；逐步推进连锁经营的发展，将其建设成为中国最大的膳食营养补充剂连锁经营网络，搭建顾客服务网络和系统，提升对消费者“服务力”，全面构建公司综合竞争能力。

 

普通员工福利待遇如何？汤臣倍健分多少部门？管理结构如何？ 

（1）公司员工待遇在行业中目前处于中上水平，未来公司将逐步提升，打造与行业地位相匹配的、市场化的、有竞争力的员工薪酬体系。
（2）公司目前部门与中心架构一直在调整与扩张，如有新的架构体系将及时公告。
（3）管理结构根据上市公司公司治理的要求结合公司实际情况打造，科学有效。

 

请问 保健品和药品的区别大吗

公司产品所属行业为膳食营业补充剂行业，与传统保健品不同，也不同于药品。按照目前中国的监管体制分为三种形态：普通食品、营养素补充剂和保健食品。

 

请问公司的产品和原材料都来自大陆吗

公司始终坚持“取自全球，健康全家”的品牌理念，充分考虑原料种植或饲养的环境因素，在全球范围内甄选高品质原料，提供更优质、更具特色的产品给消费者，实现产品的差异化。数十种主要原料和辅料来自新西兰、挪威、德国、美国、法国、日本、泰国等十多个国家和地区。至2010年年末公司从国外采购主要原料的比例达到65.51％，较2009年度提高了15.19百分点，未来将进一步提升原料的全球采购比例。

 

汤臣倍健近期有没有再融资的打算？以何种方式实现融资？

（1）公司仍有一定的募集资金未使用完毕，在此之前暂无再融资的打算。
（2）未来将结合公司业务发展及既定战略，择机利用资本市场再融资，实现跨越式发展。

 

还持有别的公司的股份吗？

公司持有下属控股子公司广州市佰健生物工程有限公司与广州奈梵斯健康产品有限公司100%的股权。
公司目前未持有外部其他公司的股权。

 

公司对于今年的业绩目标有定向吗？

膳食营养补充剂在国内是一个快速成长的朝阳产业，按照行业协会的预测，2010-2012年度行业的平均增速为30%，相信凭借我们的竞争优势和领先地位，2011年度在销售收入和净利润两个指标均能取得远高于行业平均增速的业绩。作为在非直销领域的领先企业，我们有信心保持远高于行业平均增速的成长。目前正在既定的战略下制定五年规划，我们对2011年的经营非常有信心，对公司的未来也充满信心。

 

请问公司的主要竞争对手有哪些
公司现时及潜在的竞争对手主要是国际行业标杆企业GNC和NBTY。

请问可以在山东加盟 汤臣倍健吗
据我所知，目前公司不采取加盟店的合作形式。
具体可与我司销售中心联系，谢谢您的信任！

在汤臣倍健生产的产品中，哪个产品比较有优势？

公司产品众多，目前以蛋白质粉作为品牌推广的形象产品。

 

汤臣倍健对主要经营业务有无调整计划？ 

公司主业清晰，公司也会长期坚持，既看好膳食营业补充剂，同时公司的竞争优势也基于此。未来只会围绕主业进行拓展。

 

同行竞争中，你们的最大优势是什么？

我们认为消费品的竞争主要集中在品牌和渠道，对于我们现阶段来说在严格做好产品控制质量的基础上，增强品牌力和渠道力是发展的重点，也是我们的相对优势，也是我们保证竞争力的有效措施。

 

请问公司的业务在同行中是处于一个什么样的位置？

公司在国内膳食营业补充剂行业非直销领域处于领先地位，市场占有率超过10%；但与直销相比，如安利中国相比，销售收入水平仍有较大差距。

 

注意到汤臣倍健的高新技术企业资格认定为2009-2011年，想问一下在2011年期满后，公司是否还能继续持有高新技术企业的资格认定，并继续享有15%的税收优惠，谢谢！

公司会根据相关规定再次申请认定，谨慎判断应该问题不大。

 

汤臣倍健的现金流状况如何？

公司现金流状况良好。公司2011年度一季度净利润为4,095.92万元，经营活动产生的现金净流量为301.74万元，经营活动产生的现金净流量较净利润少3,794.18万元，主要是公司一季度公司应收账款增加，预收账款减少，以及为满足产不断扩大的产品销售及生产而增加存货及预付材料款所致。通常公司一季度的经营活动现金净流量较低，如2010年一季度公司净利润3,268.40万元，经营活动产生的现金净流量金额为397.24万元，但公司2010年度全年利润为9210.59万元，经营活动产生的现金净流量金额却为5,460万元。

 

能聊聊汤臣倍健企业文化吗？

“尊重每个人，享受每一天”是汤臣倍健的核心价值观。汤臣倍健经营的目标绝不只是单纯的追求企业利润最大化，而是充分兼顾和均衡各个利益相关者的利益，包括股东、管理者、员工、供应商、经销商、顾客以及所处的社区，实现利益相关者的价值最大化。我们尊重我们的股东和投资者，努力实现持续、有效的资本最大化增值和回报；我们尊重我们的管理者和员工个人，尽可能地提供一个快乐的学习、发挥和沟通的平台，并在企业的发展中得以提升事业发展空间并实现个人价值；我们尊重我们的上游供应商伙伴们，我们深知，合理的利润空间是他们向我们提供高品质原料和服务的必要保证；我们尊重我们的下游经销商伙伴们，我们深知，唯有他们进步，我们才能进步；唯有他们成长，我们才能成长。我们共同勤力耕耘，共同分享成功的喜悦；我们尊重我们的顾客，真诚地面对我们的每一个顾客。因为信息的不对称，尊重和诚信尤显重要！我们提供高品质的营养健康产品和服务，为有需要的顾客提供营养和膳食解决方案，带给他们健康和快乐；我们尊重我们所处的社区（社会），提供就业机会、依法纳税、承担社会责任。社区（社会）也为我们创造交易机会，降低交易成本，我们和谐共处。尊重是一种力量，让我们更接近生命本质的平等。正是基于对生命的尊重，汤臣倍健倡导享受生活的价值观。我们更不断地努力，创造一个越渐和谐、快乐的工作环境，让员工享受工作，快乐生活，并将这些快乐传导给家人和朋友。

 

怎样组织调动员工的积极性？

“尊重每个人，享受每一天”是汤臣倍健的核心价值观，对员工的尊重首要反映在对员工劳动价值的尊重。我们会对基本工资结构进行年度调整，保证其在同行业中占的竞争优势，执行基于绩效的员工薪酬调整和奖励方案，提供包括各种法定福利待遇和补充性福利计划。“快乐公司”是汤臣倍健的追求。

 

汤臣倍健打算怎样做大做强主营业务？

公司既定的战略目标是继续保持并扩大在行业非直销领域中的优势，占据中国膳食营养补充剂非直销领域的领先地位，最终成为中国膳食营养补充剂行业的领导企业之一。
公司战略目标达成的路径是打造高品质、差异化的“产品力”，重点致力于“品牌”和“渠道”两个核心竞争力的建设；致力于公司主营大众化品牌“汤臣倍健”的广度和深度推广，积极拓展运动营养、婴童营养等细分领域和市场；逐步推进连锁经营的发展，将其建设成为中国最大的膳食营养补充剂连锁经营网络，搭建顾客服务网络和系统，提升对消费者“服务力”，全面构建公司综合竞争能力。

 

汤臣倍健在全国各地区的销售增长都比较快，是否担心会碰到瓶颈？

（1）各地增长也不尽相同，目前仅覆盖主要的一二线城市，二三线城市仍有很大空间。

（2）后续瓶颈可能会产生于业务迅速扩张带来的人才资源储备不足以及培训力量亟待持续加强的问题。

 

公司如何保证食品的安全？

公司非常重视食品安全问题，将产品质量安全放在首位，主要有以下措施：
（1）原料源头控制
我们认为做膳食营养补充剂主要就是做原料，质量控制的核心在于原料的控制，公司始终坚持“取自全球，健康全家”的品牌理念，充分考虑原料种植或饲养的环境因素，在全球范围内甄选高品质原料，提供更优质、更具特色的产品给消费者，实现产品的差异化。数十种主要原料和辅料来自新西兰、挪威、德国、美国、法国、泰国等十多个国家和地区。至2010年年末公司从国外采购主要原料的比例达到65.51％，较2009年度提高了15.19百分点，未来将进一步提升原料的全球采购比例。
（2）与跨国公司合作。与国际领先的原料供应商建立长期合作，利用其自身对其产品的严格品质控制与管理。
（3）第三方检测。定期抽样送至独立的第三方检测机构进行检测。

 

市场上好像存在公司产品的仿冒品，公司如何打击假货？ 

（1）目前确实存在公司产品被仿冒的情形，为此公司与工商、质检、药监等政府部门长期合作，联合打击此不法行径。公司引进了国际领先的内外码结合的产品防伪追踪系统，每一瓶产品被赋予唯一编码，消费者可在公司营养网站查询真伪，实现了从产品生产到最终消费的可控、可追溯，更好地保障了产品质量和消费者的利益。
（2）对于食品安全，公司一直高度重视，抱着战战兢兢、如履薄冰的心态，不敢有半点松懈。公司坚持“取自全球，健康全球”的品牌思想，宁愿花更多的成本采购全球最好的原料就是要用最安全最有保证的原材料，降低系统风险，同时不断完善建立风险排查和食品安全预警系统，最大限度的将食品安全风险降到最低。对于可能存在与发生的潜在风险，公司内部设置了专门的部门及人员，并已拟定相应的应急措施。 

 

公司产品已经提价或者有提价计划吗？ 

公司通常两年调价一次。

 

公司目前面临的经营困难是什么？

公司管理层对完成2011年度的经营目标很有信心，在销售收入和净利润方面都将保持快速增长，回报股东。
经营困难突出表现为业务迅速扩张带来的人力储备不足以及培训相对滞后的问题。

 

与同行业相比，公司自身的不足是什么？

我们认为消费品的竞争主要集中在品牌和渠道，对于我们现阶段来说在严格做好产品控制质量的基础上，增强品牌力和渠道力是发展的重点，也是我们保证竞争力的有效措施。与GNC、NBTY等同行跨国公司相比，在品牌国际影响力方面尚存在一定差距。

 

公司未来开拓市场的计划是什么？

详见公司于2011年4月18日披露的2010年年度报告中“董事会报告”中的相应内容。2011年经营计划中提出：多管齐下，提升“渠道力”核心竞争优势。
第一，不断开拓市场经营区域，在巩固和提升现有销售区域销售的基础上，继续开拓空白区域，并逐步开发三线城市。
第二，增加销售终端网点开发：新增网点5000个以上，总数超过18000个。
第三，通过包柱、专柜陈列、喷绘等形式完成包装门店，加强终端形象包装。
第四，完善大区办事处职能，增设区域KA经理、推广经理等职能，提升客户服务能力。
第五，认真执行《市场管理规范》，加强监察部力量，对分销、陈列、价格、终端包装等进行监察，对违规代理商处罚，以维护正常市场秩序。
第六，加大力度推进连锁营养中心拓展任务。
第七，聘请专业品牌和营销咨询机构，配合公司规划市场，提高营销管理能力。

 

汤臣倍健经营面临的最大风险是什么？ 

公司未来风险主要在于：产品注册申请未能获得批准的风险、产品质量和食品安全风险、公司规模扩大带来的内部管理风险、原材料价格上涨风险、市场竞争风险等方面。最主要风险在于食品安全的系统风险以及价格混乱造成的市场风险。

 

同类产品越来越多，竞争越来越激烈，公司如何继续保持高毛利？ 

市场尚处于充分竞争但品牌集中度不高的阶段，未来，这个市场必定会高度集中在几个主要品牌手中，希望汤臣倍健是其中之一。我司将紧紧围绕品牌与渠道的核心竞争力，通过品牌“拉力”与渠道“推力”的双重作用，巩固与提升公司的竞争优势，继续保持快速增长的态势，从而保持高毛利。 

 

之前公司表示未来会开发中低端的产品，这样对公司的差异化优势会造成不利影响吗？毕竟高端【比如直销】的市场比中低端的市场更大。

“汤臣倍健”品牌旨在为全家提供全面、系列的膳食营养补充剂产品，满足全家一站式需求。公司未来将根据市场的需求，开发差异化的产品，满足不同人群的需要。

 

请问下另一个获得保健食品3A认证的企业是哪个企业？

与我司同时获得中国保健协会AAA认证的企业为新时代健康产业（集团）有限公司。

 

先谢谢梁董的回复，想就产能的问题继续提问？1、10年公司的收入已经是3.4亿了，11年收入如果按照70%的增长就会达到5.7亿的样子。新生产车间投产后12年的收入如果还是已70%的速度增长的话是不是就会增长到10亿的销售收入，这样算下来新生产车间的产能好像不够用，是不是应该进一步加大产能以备销售网点增加带来的销售量。2、现在贵公司已经是上市公司了，股价的走势虽然受到很多因素影响，但是从一个侧面也反映公司的价值、实力和形象，这点我觉得贵公司也应该考虑下。谢谢

（1）关于您提到的2011年、2012年的销售收入按70%增长，公司将确保经营业绩继续快速稳定增长，但具体尚需根据当年的实际经营状况来确定。而公司也会根据实际的销售情况适时做好产能储备。
（2）股票价格波动属市场行为，会受到政策面、资金面等多种因素的影响。公司管理层有信心2011年能完成既定的经营目标，继续保持快速增长的态势。公司管理层会努力做大做强公司，完善公司内部机制，确保公司经营业绩稳定快速增长，回报广大投资者。市值管理是我们需要不断学习与提高的重要命题，作为一个消费品的上市公司，我们希望和投资者与资本市场坦诚相见，做一个规范、诚信及持续健康发展的企业，成为上市公司中的一个品牌，维持良好的市场形象。谢谢！

 

昨天在重庆的龙湖西苑，许多我想要的产品都缺货，诸如：蛋白质粉（儿童型）、果蔬纤维咀嚼片、骨胶原高钙片（原装进口）等。我问销售员什么原因？她们说的确没货，她们也跟总公司问了，也没货。
请问公司现在生产能否能满足市场需求？是否已经达到产能极限，就等新生产线提供新产能了？
关于产能瓶颈，一方面，公司已于2010年5月改建了一个车间，并在2010年9月投产，能够满足2011年度销售增长带来的产能需求；另一方面，募投项目之一的生产车间新建项目已于2010年11月开工建设，预计2011年底可正式投产，将很大程度缓解产能问题。关于您提到的上述几个产品近期缺货的问题，是由于近期生产排产所致，公司相关部门已在加紧督办此事。为此给您带来的困扰深表歉意。

请问：在5月10日召开的股东大会上有报道说新生产车间将于今年底投产，招股说明书上说投产后新生产车间的产能是现在的5倍，那个现在是指09年还是10年的产能，还有就是新生产车间投产后新增销售收入4.7亿这个数字是怎么来的。谢谢

（1）公司募投项目中的生产车间新建项目已于2010年11月开工建设，预计2011年年底可正式投产，正在顺利实施过程中。该项目建设期为3年，达产期为4年，在4年达产期后公司各剂型产品的产能在2009年的基础上扩张情况如下：片剂产能4年后增长3.55倍，粉剂灌装产能增长1.57倍，粉剂袋装产能增长4.38倍，软胶囊产能增长3.04倍，硬胶囊产能增长1.75倍。
（2）本募投项目达产后实现的年均销售收入将达到4.70亿元，届时公司的销售收入将是2009年2.05亿元的2.29倍。这个数据是根据达产后公司的产能所对应产生的销售额测算出来的。2007年-2009年，公司主营业务收入平均增长率达到了78.46%。在行业市场规模持续增长的背景下，即使不考虑本次募集资金投资中营销网络优化升级项目的实施，以本公司目前的发展速度，即使每年营业收入只有2007年-2009年平均增长速度的一半（39.23%），4年后公司营业收入也将在现有基础上再增长近2.76倍，这将有效消化本项目所带来的新增产能。

 

1、公司10年年终利润分配后高管会不会增持公司股份。2、10年年报说要进入保健品细分市场，目前进展怎么样。3、建议立即签约丁俊晖为公司形象大使。谢谢

（1）公司运作一切正常，且公司高管忙于公司日常业务运作，目前未考虑此问题，暂无增持公司股票的计划。（2）公司致力于公司主营大众化品牌“汤臣倍健”的广度和深度推广，积极拓展运动营养、婴童营养等细分领域和市场。各项工作按公司经营计划抓紧推进过程中。另外需说明的一点是，公司所属细分行业是膳食营业补充剂行业。（3）我司已于2010年签约姚明为形象代言人。谢谢您的建议，我们暂无其他考虑。

 

请问公司在地一级城市设立的销售网络业绩如何？收入和投入能成正比吗？尤其在北方的一些地级城市

（1）公司在拓展销售网点方面已有成功经验。从2007年的3500多个到2010年的13000多个，增长了近4倍。从渠道广度和深度来看，未来开拓的空间巨大。全国333个地级市场中，已开发了200多个城市，约占60%。（2）各门店运营良好，收入稳步增长，公司一直主导与控制门店扩张数量与质量，保证投入产出比。

 

网购的趋势不可逆转，习惯于网购的消费者不会因为汤臣倍健的不认同而放弃网购，网购只会越来越流行。汤臣倍健只能顺应这一趋势，并且利用这一趋势实现跨越式发展。如何平衡各方利益，这确实是个问题。营养中心可以偏重宣传公司的品牌形象，提升公司的产品档次，网购主要是跑量，零售终端兼具广告和跑量两种功能。可以考虑适当提高批发价，对具有广告功能的营养中心及大型连锁超市和药店的终端按广告功能进行适当补贴。只要公司平衡好各关联方利益的同时，充分利用网购这一新的契机，超越安利将指日可待。

网络销售易出现不规范销售和不规范宣传问题，这也是困扰很多企业的共性问题。考虑到公司现有的利益格局，短期内公司的主要精力仍放在拓展传统的销售渠道上。同时考虑到网络的普及性与便利性，公司不排除将来开拓网络销售渠道的可能性。谢谢您的建议与期望！

 

汤总，我注意到去年公司一季度净利润占比很高，主要是广告费很低。今年推广费应该不存在下半年大幅增长的因素，可否理解为全年销售利润情况大体平均？ 

根据公司推广安排，2011年全年的品牌推广费会大体均衡。谢谢您的问题。

 

请姚明的宣传广告目前制作了系列作品吗？目前媒体上只看到一个短片。

公司将在今年7月份将对姚明的宣传广告片启动新一轮的制作，预计在今年9月份之后推出。

 

您现在已经很富有了，还有动力带领公司去做中国的纽崔莱吗？

公司成为上市公司以后，有更大的动力与责任感去推动企业的发展，实现所有利益相关者的利益最大化。谢谢您的问题！

 

梁总，膳食保健品在老年人中非常有市场，我注意到安利纽崔莱的广告就非常温情，孝敬父母时就会想到安利的产品。我希望汤臣倍健的广告诉求也能同时在父母温情上下文章，兼顾老年父母的庞大市场需求。

礼品市场不是公司的主攻方向，我们主要是针对自己服用的人群与市场。谢谢您的建议！

 

在香港上市的碧生源，他的广告是立体轰炸，汤臣倍健会否效仿呢？

您好！感谢您对汤臣倍健的支持与关注。目前公司的标杆企业是NBTY和GNC，与传统保健品在销售及推广模式上存在很大不同，我们会专注于我们所属的细分市场，保持我们的核心竞争力。谢谢您的建议！ 

 

经销商进货的支付方式是什么？是钱货两清还是赊欠？

大部分客户我们采用现款现货，针对部分销售规模较大、信用良好的经销商与大型直供客户会给予一定信用额度。

 

请问梁总，你最看好的国内同业竞争对手是？

公司目前的主要竞争对手是NBTY和GNC等国外企业，国内企业正在快速发展过程中，我们也会密切关注他们。谢谢。

 

您好！我注意到公司季度财务数据有这样一个特征，每年四季度的营业收入到来年一季度的营业收入有一个明显的增长，然后二季度到四季度增长不那么明显，请问这种特点是什么原因造成的？ 

您好！感谢您对汤臣倍健的关注与支持。公司销售没有明显的季节性，但一季度为一年的开始，加上春节销售拉动因素，经销商通常会加大进货，所以比上年四季度会有一个明显提升。

 

市场销售推动方面 我在三线城市找了一下偏少 而且展柜陈列上品种不全，没有专业人员促销，而且姚明的海报都看不到，完全直观上借不到姚明的力量！公司有没有更好的办法使经销商更积极的促进销售？现在网点上去了 但深度发掘网点销售潜力还没有体现！希望能够重点考虑！

谢谢您的指导。我会认真考虑您的建议。谢谢。

 

您好！汤臣倍健今年有没有进入县级市的计划

您好！感谢您对汤臣倍健的支持与关注。公司2011年度经营计划目标之一是终端销售网点将从13000个增加至18000多个，其中一二线城市是重点。

 

请问 必好适 是贵公司品牌， 还是代加工品牌啊。

必好适非我司品牌，我司仅为其加工部分产品。

 

有研报认为“汤臣倍健”属于“无技”闯关却莫名其妙成功的公司，请问公司高管对此有何说法？

作为消费品，其竞争力的体现主要集中在品牌、渠道和产品。
我司07年底正式制定为期5年的品牌升级战略，决定每年投入销售收入的10%左右用于品牌推广。我们的营销总策略就是由渠道驱动向品牌驱动过渡，由渠道型品牌向知名大众品牌过度。2010年8月，公司签约姚明为品牌代言人，迈出了品牌战略扩张的关键一步。2011年，我司增加品牌建设募投项目，计划分三年共计投入2.6235亿，将“汤臣倍健”打造成大众知名品牌，成为膳食营养补充剂行业中的领先品牌。
我司拥有优质经销商和零售终端，将继续加大渠道建设，拓展销售区域，增加代理商的数量，扩大销售终端，同时开设更多的专卖店，形成一个完善的销售网络，按照我司募投项目中的营销网络优化项目规划，我司将在2012年底之前，优化包装3480个零售终端，开设606家连锁专卖店。将我司打造成为膳食营养补充剂行业中零售终端覆盖面最广，连锁专卖店最多的企业。
产品力是消费品中最基础的，我司一直持续不断地加大产品研发力度，开发新的产品，每年都会拿出销售收入的3%到4%用于产品研发，目前已有保健食品和营养素补充剂批文27个，7个正在受让，还有39个在研发和注册当中。同时我们将持续按照“取自全球，健康全家”的品牌理念，在全球范围内甄选最优质合适的原料，保证产品品质，实现产品差异化。