高高在幼儿园一直都是很快乐和友善的，有同事抱怨孩子在幼儿园欺负别人或是被别人欺负，我还曾热心的出主意，因为觉得高高是个既不被别人欺负也不欺负别人的小孩儿。可是，偶错了。

    前几天上午卞老师电话给我：高高在学校咬人了。原因是白果搬椅子的时候不小心碰到了高高，也说过对不起了，还帮他揉了，高高也表示没关系了，可是过了一会儿，高高不顾老师就在旁边，上去就咬了白果一口！这是第一次接到老师的“投诉”电话，赶紧道歉和表态，今天回家一定会和高高好好谈谈。卞老师接着说：她已经和高高谈过了，而且正好园长也在，园长也和高高单独谈话了，高高表示自己错了，知道了，以后不会这样了。这待遇，高的我都有点紧张了。我开始担心，高高今天虽然犯了错误，但是应该已经知道错了，这么高规格的待遇他今天在幼儿园还能开心吗？

    鉴于高高平时不是个欺负人的孩子，再加上他已经受到了园长的单独接见，我的生气也变成了担心，不打算狠批他了，他的这一天想必也是在害怕担心和紧张中度过的，我如果再狠批他，没准他就不想让幼儿园了。我只想知道他为什么要咬人，以后还会不会这样欺负别人？接他的时候，他看到我的第一眼很紧张，我知道他生怕我要说他。因为平时他看到我来接他的第一刻都是非常开心的，这一天他看了我一眼低下头等着。唉，这个小家伙啊，我走进教室，蹲下来，说，高高，妈妈来啦！他看到我的态度和平时一样，估计是松了一口气，我又赶紧看看白果被咬的地方，安慰了白果，在高高看不见的地方向白果妈妈表达了歉意，然后和高高和往常一样回家，问他今天开心吗？问他今天玩了什么？在不经意的时候也问他为什么要咬人呢？

   男孩，也许或多或少都会经历类似的冲突吧，到底怎么样才能真正使孩子既不持强凌弱又不被欺负呢？在这一天，我的原则是，用和善的手段让高高真正知道自己错了并且保证下次不再犯。首先，不想一味的批评他，讲清道理最重要。和他沟通过之后，我知道他是气不过被椅子碰到，用咬人表达了愤怒。我只是告诉他，牙齿不是用来咬人的。咬了白果很伤心，白果妈妈很伤心，我也很伤心。这句话触动了高高，说，妈妈你伤心了吗？我认真的说是的，而且白果很疼，白果妈妈更伤心，就像如果别人把你咬了，我也更伤心一样。你愿意让我们都伤心吗？高高说，我知道错了。我告诉高高表达愤怒的方式很多，可以告诉白果也可以告诉老师，但是你的方式是错的，以后绝对不能这样了。我相信他是记住了。第二，不罗嗦，讲完即止，我怕啰嗦会引起他逆反。第三，态度和善。想让高高说实话，想让高高一直相信我会理解他帮助他就必须是和善的态度，哼哼，高高赚到了。

   第二天，卞老师告诉我，高高“情商”还真是高，园长找谈话也没有哭，只是认真的说他知道错了，以后不会再犯错误了，换做别的孩子早吓哭了。唉，高高，我说你什么好啊，这方面胆子这么大，希望你一直做个友好的小朋友，做个受人欢迎的好孩子！