编辑推荐

本书作者是全国500强企业特聘的销售培训导师，曾帮助超过10万销售员和企业业绩短期内实现巨大突破。

本书带你打破传统销售套路，全面解析“新销售模式”。

找准定位| 建立销售新思维| 掌控客户情绪| 

有效铺垫流程| 化解成交障碍| 建立深度信任| 

维护长期关系| 高效说服| 及时成交

本书教你深入理解人性、掌控客户情绪。

因为世界上真正赚到钱、有结果的人，都是深谙人性的人。

如今消费者有更多的信息来源、产品渠道，人们再也不愿意相信销售的一面之词。转移你的关注点，把重点转移到客户的感受层面，才能让用户有好的感受，愿意与你成交！

一本书帮你解决所有销售难题，让你轻松成为销冠：

销售铺垫阶段，如何运用“植入销售”策略？

如何改变传统获客模式，让客户源源不绝？

如何掌控客户的情绪，让对方无法拒绝？

如何构建信任公式，让对方无条件愿意与你合作？

如何掌握核心话术，促进销售成交？

如何治好客户的“付款拖延症”？

如何拆解常见客户类型，轻松说服任何人？

……

 

内容简介

为什么按照传统销售流程，签单越来越难？

为什么你跑通了一切流程，却还是谈不下客户？

因为你不懂销售新思维！因为你太关注产品了！

产品是死的，人才是活的。不了解客户的需求，再好的产品顾客也未必会购买。先关注对方的心理，再谈产品，这是本书给所有销售员的核心秘诀！

曾帮助数百家企业业绩显著提升的知名销售导师乔中阳，在本书中帮你构建“销售新模式”，让你突破瓶颈，成为销冠！

作者简介

乔中阳

知名销售培训导师，抖音大V。

10余年销售经验，多家500强企业资深营销管理顾问。

国际职业培训师协会认证讲师。

中国电网、中国移动、小米、公牛、博商等数百家企业特邀导师。

累积指导销售员超过10万人。

曾帮助数百家企业显著提升业绩。

目　　录

第一章 销售定位： 找准自己的立场和身份

角色定位：不要时刻想“成交” 003

认可自己的角色：为什么要选择做销售 004

如何迅速进入销售人员的角色 005

立场定位：以怎样的心理面对客户 007

立场一：我是来帮助你的 008

立场二：我为您提供专业的判断 010

姿态定位：把握主导权 012

姿态一：我不会纠缠不休 012

姿态二：我可以帮您进行分析 013

姿态三：我就是最专业的 014

第二章 销售新思维： 别让“传统套路”困住你

传统固化的销售思维 VS 新销售思维 019

销售人员必须掌握的新销售流程 021

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前　　言

序 销售的本质，是对消费心理的洞察

我擅长表达，这是我很早就发现的事情。学生时代的我就可以把任何一篇文章，迅速地用自己的话概述出来，所以我一直把我在销售领域的成功，归结到我自身天赋的层面上，并且长期暗自窃喜。可当我连续五年蝉联集团销售冠军，并在后来长期给多家500强企业员工做销售培训时才发现，一个人口才有多好，并非最关键的——能说不等于会说，会说不等于说准，说准不等于说动。

就像我在近五年的培训中，遇到大多数的学员那样，他们更关注的是自己能说什么，想说什么，该说什么，而不是客户想听什么。这样的销售方式听起来更像是追求一种自我满足、自我陶醉、自我感动，他们往往觉得“我已经把话说得够漂亮够全面了”，但并不会对销售的结果产生什么积极影响。所以，我在做分享时，一直郑重而严肃地告诉所有人，真正顶级的销售，并不是一个“说”的过程，而是“听”的过程，你要听一听客户的弦外之音，更要听一听客户一面之词背后的真相，只有这样 ，你才能给到客户跟其需求更加适配的价值。

总的来看，我把这样的销售模式叫做“先听后说”。