【家庭办公：前景可观但并非人人适宜】

英国政府建议人们在2012年伦敦奥运会期间尽量在家远程办公，以缓解交通拥堵。但家庭办公真的可以不受行业和岗位限制，人人都能投身其中吗？英国广播公司的报道指出，近年来的实践证明，家庭办公前景可观，但也并非人人适宜。

曾几何时，家庭远程办公被认为是把职业人士从办公室里解放出来的未来趋势，而人们将在自己家里操控电话、电脑、网络，在舒适的环境中尽情发挥工作潜能。人们也理所当然地想到：既然我能够避开通勤的麻烦、室外环境的侵袭而在厨房的桌子上搞定事情，为什么还要每天花上好几小时待在办公室呢？

正是基于这样的追问，家庭办公近年来在英国快速兴起。据英国工业联合会的一项调查，2006年英国的家庭办公人数占到14%，而到2008这一比例达到了46%，预计本月底出来的数据会延续上升趋势。

英国电信公司是这方面的先行者。该公司从1986年就启动了家庭办公计划，如今总共9.2万员工中有1.5万为家庭办公者。英国电信家庭办公计划所带来的效益是可观的：平均每年节省运行成本6千英镑，工作效率提高了20%，员工请假的天数也减少了。还有汇丰银行，其3.5万名职员中的1.5万在家里办公。

但家庭办公并非适合于所有职业岗位和行业部门，至少有些行业部门是与家庭办公无缘的，例如零售业者、制造业者以及城市贸易者就必须在特定工作场所从业。又如客服热线受理，从理论上说可以家庭办公，但要在几千个家里实现数据库安全连接却使得这个设想难以实施。不过像汇丰银行这样的大公司，还是通过不同岗位区别对待，在工作效率、员工管理方面获益不少。

英国历届政府一直在推动业主实行包括家庭办公在内的弹性工作制，并试图通过立法扩展雇员的弹性工作权利。本周，英国交通大臣菲利普·哈蒙德呼吁在伦敦的上班族，明年伦敦奥运会期间尽量在家办公，以缓解交通拥堵。

针对这一呼吁，既有人支持响应，也有人提出批评。支持者认为，员工们普遍喜好弹性工作制，虽然并非人人适宜家庭办公，家里固然造不成汽车，但相当多的职业人士是为知识经济工作者，家庭办公正合人意，更容易提高工作质量和效率。而反对者则表示，应该由职业的性质来决定从业者应该在哪里工作，而不能一概提出家庭办公，政府倒不如把心思花在提高交通设施的承载力上。对于家庭办公的利弊目前还在争论中，比如有人提出在家工作容易造成人际疏离等方面问题，总之一切还有待观察。

http://www.bbc.co.uk/news/magazine-11879241