这个学期修了一门revenue management的课程，由我导师和另一位教授一起授课，虽然是硕士课，但我和Veronica（我们系博一新生）将它作为我们的博士专业课，因此要求也与硕士的不同，需要将书后所有的习题都做完，同时再读另外一本更偏于学术的revenue management专业书，并写总结。我们选用的教材是斯坦福大学2004年出版的《Pricing and revenue optimization》，作者Robert L. Phillips。

这是一本入门级的revenue management，由于作者本身开设与此有关的软件公司，而自己又兼职在哥伦比亚大学和斯坦福大学教授MBA课程，所以整本书读起来非常有意思，没有空洞的说教，而有很多实践性的例子，反正我是越读越有意思，当然，KIKI有一个姑且称之为“优点”的品质，就是做事很认真，读书也不例外，当我把这本书从头到尾334页完全翻遍后，一共发现了34个问题，有些是明显的打印错误，有些是计算错误，有些是很诡异的、需要两次计算才能发现的错误（因为觉得有意思，我把书中提到的每个例子都演算了一遍，所以才能发现这些“隐含”错误），有些是图标中极其小的错误……

我把这些错误罗列了一下，寻思着该如何处理。因为该书没有写作者的联系方式，而我到网上查了半天，只有Phillips的介绍，也没有提供邮件地址，于是就抱着试一下的心态，直接给斯坦福大学出版社写信，本来根本没抱会收到回复的希望，毕竟这种网上提供的公共邮箱有几个人会去查呢？

谁知只过了一天，我竟然收到了作者Phillips的回信，他说出版社的编辑将邮件转发给他，非常感谢我提出的建议。出版社的高效率，作者的认真态度，这已经让我吃惊不小，然而更绝的是他后续的话，因为我在邮件中提到我是NHH的博士生，他竟然问我是否认识Veronica，而她曾是他公司的员工，现在就读于NHH……不得不感叹，这个世界真是小啊~~

画外音：Mr.T说，现在这个Phillips对NHH真的是“久仰大名”了，自己的员工从美国跑到这个学校读博，自己的书又被这个学校的学生找出30多个错误，他这辈子都记得NHH这所在绝大多数“哥伦比亚大学和斯坦福大学”教授间闻所未闻的学校了~~

这就是那封有趣的邮件，后来我们还通过几封邮件，都为这个巧合感叹不已~

Dear Mr. Kong:

My editor at Stanford University Press forwarded me your very detailed comments on my book, Pricing and Revenue Optimization.  I very much appreciate the time and effort that you took and I will be incorporating some of the changes in the next printing of the book.

Since you are at NHH, you probably know Veronica Araoz, who was a colleague of mine at my company Nomis Solutions.

Thank you again for your comments.

Best regards,

Bob

Robert Phillips, Ph.D.

Founder and Chief Science Officer

Nomis Solutions - Pricing and Profitability for Financial Services