加载中…服务是什么？
(2012-07-16 10:27:48)
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客户完美人生精彩人生他人成功人士杂谈 |
分类： 社会百态 |
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服务是一种品质只要用心，就能有收获。你用心为他人服务，他人也会真心感谢你、回报你，哪怕只是一声“谢谢”；只要用心就应无怨无悔，用心付出真诚，用心为客户排忧解难，你所创造的可能只是一个过程，但是你得到的绝对是令人一生回味的情感之旅，千金不换的人生价值。服务是一种生活生活多姿多彩，服务源自生活，同时又回归生活。因此，我们没有理由拒绝多样化的服务。因为你在提供多样化服务的同时，也在书写着属于你的那份精彩人生。服务是一种艺术真诚是服务的基础，智慧是服务的翅膀，耐心和自信是服务的动力。真诚的服务，会让客户感觉你不仅仅是因为服务而在服务，而是实实在在地帮助他们。你也在不知不觉中已经取得他人的信任与尊重，而这又是任何一个成功人士所必备的。保持耐心与自信，让智慧主导你的大脑，科学主动的服务，会让你的客户感觉服务不仅仅是在给他们带来好处，而且在创造客户价值，于是你又赢得了客户的信心与牢固的关系，不论是在现在，还是在未来，这绝对是你最大的财富。服务是一种享受有时客户在乎的只是你的服务过程，对于结果如何有时会觉得不是很重要；也许客户只是想从你那里得到一丝安慰，希望你能在他们最需要帮助的时候，推一把，送一程；也许客户在乎的是你是否真心真意地为他们解决问题，而你恰好这么做了。所以，你收获了，得到了赞扬、信任与快乐。快乐是金，幸福是银，难道不是吗？作为完美的销售代表或销售经理，如果每天只是为服务而服务，或只是把服务工作当作源于生活的迫不得已，那么，总有一天你会放弃的。在服务过程中，从脸上勉强挤出的是苦笑，在别人面前装出的是假笑，是言不由衷，只有发自内心的才是最开心的笑，最真诚的笑。完美人生又何尝不是如此？谁都会在人生路上遇到挫折与坷坎，但是，当我们把服务当作另类的人生，就会发现，为他人服务其实真的很好！
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