在人们的印象中，手工定制好象是服装定制的代名词，因为在工业化和信息化不太发达的时代，人们只能通过手工的方式来实现定制服务。

    事实上也是，在传统的店面定制时代（裁缝店和工作室），顾客与设计师面对面沟通，由设计师为顾客提供参考意见，由专业的量体师为顾客量体，而后，顾客一遍又一遍地去试穿定制服装，定制出来的衣服，理论上讲要更加合体，更加符合顾客的要求，这样的模式更应该容易实现个性化。

    然而，我们深想一下就会发现，这种面对面的模式，也有很多缺点。尤其是在成衣工业越来越发达的今天，定制服装在品质和性价比这两个方面要同时优于成衣其实很难。

    首先，由一个经验丰富的裁缝来完成全套的定制服务基本上不可能。先别说这个人是否能做到什么都能做，就算能，这样的能人也实在太少了，一个店或一个品牌其实接不了几个定单。也就是说，凭高级裁缝完成全套定制服务的模式，其效率是很低的，其销量是很有限的。

    当销量很小时，一个定制店对其上游，尤其是面料厂家来说，几乎不具备任何谈判能力。当你对面料厂家没有谈判能力时，你拿的面料价格就会很高，你就不可能拿到好的时尚的面料，你就无法要求面料厂家为你设计面料，更别谈你自己去设计开发面料，而事实上，对于一件服装来说，面料的价值举足轻重。

    在销量很小的情况下，不但定制服装的性价比上不去，其实现个性定制的能力也很有限，顾客的选择范围很小，因为，巧妇难为无米之炊。因此，要想提高性价比，就要提高销量，就要提高对面料厂家的谈判能力。

    销量的作用还远不止提高供应谈判能力。在销量上去以后，你还可以使用现代化的专业设备代替很多手工程序，使产品裁剪更精确，使缝制更精细，使熨烫更到位，保型更久。销量很小的定制店根本买不起这些动不动就几十万元一台的昂贵设备，建设一条定制流水线要数百万元之巨，何况作为定制店需要多条这样的流水线（不同的品类需要不同的流水线）。绝大部分有过定制经验的人都会发现，在店里定制的衣服总是没有买的好看，有点别扭，虽然不知道是哪个地方不对劲儿。这也是我一直坚持要做工业化定制的重要原因之一。

    所以，要想提高定制服装的性价比，品质，实现更高程度的个性化，就需要提高销量。网络定制为提高销量提供了可能，因为网络相对于实体店，能以更低的成本聚合这些需要定制的小众顾客。

    网络不仅能低成本聚合顾客，还能免去顾客奔波之苦，节约时间，方便顾客，降低顾客获得定制服装的成本，更重要的是网络还能帮助定制网店整合全国各地的服装设计师参与到定制服装的设计和顾客沟通中来，提供更多的设计风格供顾客选择，极大地提高个性化服务的能力。

    这也是型牌男装为什么要坚定不移地使用网络定制的重要原因，我总是想网络定制还仅仅处于设想和实验阶段，我们还可以更深层次地去挖掘网络的作用，去继承线下定制模式的一些优秀传统，同时去更大程度地发挥网络的特长，更好地服务于顾客的个性化需求。

    当然，现在看来，网络定制也有它自身的一些缺陷，比如，网上沟通总没有面对面沟通那么交流更充分，自己量体总没有由量体师量体那样更有把握（尽管型牌首创了密码定制法，使顾客自己量体变得极其简单）。要想防止这些缺陷对网络定制事业发展的阻碍，一方面要要尽可能完善这些环节，另一方面，要为顾客提供更多的线下满足不了的服务。

    网络定制还在探索期，还待我们继续开动脑筋。