浅谈幼儿教师与家长沟通的技巧

西安市未央区幼儿园 黄冬梅

摘要：

孩子健康快乐的成长，除了需要家庭教育以外，还需要学校的教育，在孩子上小学之前，更需要幼儿园的教育。因此，家庭和幼儿园教育是培养健康、健全孩子成长的基础。教育孩子要从幼儿园抓起，幼儿教师根本就观察不到孩子在家里的表现，只是看到孩子在幼儿园的表现，只有通过家庭和幼儿园的共同教育，才能体现教育的针对性和连贯性。由于每个家庭教育孩子的观念不同，但在孩子上幼儿园之后，还要让孩子与幼儿园的步调一致，这是很多家长的意愿。为了达到家庭和幼儿园同步的配合教育，幼儿教师要经常与家长沟通，让家长愿意听从幼儿教师的建议。所以，幼儿教师在与家长沟通的过程中，要选择有策略性的沟通技巧，才能让家长信任，并放心地把孩子交给幼儿教师。

关键词：幼儿教师；家长；沟通技巧

为了能够更好地发挥家庭和幼儿园同步教育，培养出健康、 健全的孩子，幼儿教师在与家长沟通的过程中，说话不要直来直去，要讲究技巧。如果幼儿教师不注重与家长的谈话技巧，和家长在沟通的过程中，会引起很多家长的误会，甚至会让家长在心里产生一种不信任教师的感觉。所以，幼儿教师在与家长沟通的过程中，要注意自己与家长的沟通技巧，只有取得家长的信任，  家长才会放心地把孩子交给幼儿教师看管。

1.不要以告状的方式与家长进行谈话

语言是心灵的窗户，幼儿教师在与家长进行谈话沟通的过程  中，说话的态度要和蔼可亲，表现出一种真诚的态度，另外，说话的语气要减慢，让家长能够听得明白。就算是孩子在幼儿园犯了   错误，例如和其他的小朋友打架了，教师和家长沟通的时候，也不   要直截了当地说，以免让家长产生一种觉得老师是不喜欢自己的  孩子，甚至是认为讨厌自己的孩子，觉得孩子在幼儿园的班级里不受欢迎，因而产生了抵制情绪。所以，教师在和家长沟通的时候，在家长面前首先要展示孩子的天性，展示孩子的表现欲很强，  不管在何时，在小朋友们面前愿意树立威信，但是因为孩子小，不   懂得把握方法，孩子觉得和其他小朋友打架就是树立威信。所以，  需要教师和家长给予他更多的指导和帮助。为了维护孩子和家长的自尊，教师要遵循“一表扬二建议三希望”的原则。

2.根据不同的家长选择不同的表达方式

通过有关资料表明，孩子在上幼儿园接送的过程中，老人接  送孩子占一半。不管是他们的年龄，还是接受的文化都与幼儿教  师有着很大的差距。所以，教师在与其进行谈话的过程中要有耐  心，用简单明了的话语和他们进行交谈，这样才能减少彼此之间  的沟通障碍。同时，对于男性家长来讲，他们很希望孩子出现问  题时，教师能够给予更好的解决。所以，在与男性家长交谈的过  程中，可以直接给予他们明确的建议和可行性的方法。对于女性  家长来讲，由于幼儿教师是女教师，女性家长更容易与教师进行  交谈。所以，可以耐心地对女性家长进行交谈。另外，还要根据孩   子的个人状况，选择不同的沟通技巧。每个孩子都是不同的，其  中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等。孩子的  个人状况不同，家长的关注点也不同，沟通的侧重点和方式也不  同。因此，教师平时要善于对他们进行认真观察，观察不仅可以  帮助教师了解孩子的发展状况，同时，也能观察出每个孩子身上  显现出的家教风格。教师在与家长沟通时，才能有的放矢地提出  自己对孩子的看法。

3.因事而异的沟通策略

3.1以交流孩子情况为主的沟通技巧

在这种情况下沟通，教师最好用具体的语言进行表达，要借  助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到教师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在   幼儿园的一些缺点时，教师更要注意措辞，避免用一些过激的词  语伤害到家长的自尊，因此，教师要多使用就事论事的评价方式  以及发展性的评价。

3.2以布置配合工作为主的沟通技巧

教师要明确交代任务，语言要言简意赅，任务要具体，这是  因为：第一，家长对于幼儿园的工作不是十分了解。第二，每次教  师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目  的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。

3.3家长因误解情绪过激时的沟通技巧

在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，教师一定要理智，控制好自己的情绪，  不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执，只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为教师是不负责任的，这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，这样更易于家长接受。

孩子是祖国未来的花朵，幼儿园是对孩子实行最基础教育的地方。作为一名幼儿教师，身上担负着重大的教育责任。尤其是在与家长进行沟通的时候非常重要。如果幼儿教师不重视与家长的沟通技巧，在与家长进行谈话的过程中，很容易让家长产生误解，并且不够信任教师，有的甚至会出现转园的现象。所以，  教师与家长沟通是一个很重要的问题这就要求幼儿教师要运用灵活的沟通技巧，针对不同的家长来选择不同的沟通方式，才能取得家长对幼儿教师的信任，才能放心地将孩子交给幼儿教师看管。幼儿教师如果重视与家长进行沟通交谈的说话技巧，一定会使家庭和幼儿园教育获得事半功倍的效果，从而让我们的孩子能够更好地茁壮成长。