原公交卡余额没用完能退款吗？

 █ 新公交一卡通已对外出售，一些市民想退旧卡换新卡

█ 原卡余额转到新卡在技术上很难实现，２０１６年可办理退款

记者 郑镱慧子

        １月１日起，我市新的公交一卡通正式出售、使用，而原公汽公司推出的公交卡也将在２０１６年１月１日前逐步退出历史舞台。得知消息后，市民纷纷到指定地点换卡、退卡、退款，但由于原公交卡内余额不能退还或直接转入新卡，这种情况也引来不少市民质疑和不解。

        １月７日，记者就此事展开了调查。

◆ 卡内余额只能白白损失？

        易女士是湘潭电机集团有限公司员工，４年前，她和２００多名同事一起被派往位于板塘铺的分厂工作。为方便员工上下班，厂方为他们统一办理了市公汽公司的公交卡，每月在卡内充值５０元，供员工们往返分厂和下摄司。

        “这张公交卡的使用率并不高。”易女士说，分厂员工往返板塘铺和下摄司，如果要使用公交卡，就只能乘坐８路公交车，１０２路等公交线路属于另一家公司，则无法使用这张公交卡；加上８路车发车频率并不高，不少分厂的员工大多都选择自己骑电动车或者用现金乘坐１０２路等其他线路往返，公交卡则闲置下来了。

        ４年过去了，易女士和同事们的公交卡里，积累了几百至上千元不等的余额。

        近日，易女士得知新的公交一卡通开始对外出售了，她和同事一起赶到了建设路口的办卡点，想退掉原卡和卡内余额。然而对方却说：“不行，卡内余额不能退还。”易女士又提出想办一张新卡，然后再把原卡上的余额转过去，还是行不通。

        “原卡里的余额不能退，也不能转到新卡，这些钱岂不是白白损失了？”易女士说，她和同事们都不能理解这样的做法。

◆ ２０１５年内未使用完可退余额

        记者找到了原卡的出售方市公汽公司。该公司营运服务中心相关负责人龚林介绍，在销售原公交卡时，该公司都会提供一张“湘潭市公共汽车公司公交ＩＣ卡押金收据”给乘客，上面注明了４条注意事项，其中一条为“退卡时只退ＩＣ卡押金，卡内金额一律不予退还，乘客应尽量用完卡内余额”。

        “这张收据既是押金单，可作乘客退卡及押金的凭据，也是简要合约，双方都要按此履约。”龚林表示，因此，在今年开始推行新的公交一卡通后，该公司对外公布，持有该公司公交卡的用户，在２０１５年１２月３１日前还可以用来乘坐该公司所辖的公交车辆，以便用户能用完卡内余额。

        同时，新公交一卡通的开发方，市交通经济建设投资总公司信息业务部部长罗小丹也表示，由于新老公交卡的运作方为两个不同的单位，且卡种和优惠政策也不相同，在技术上很难实现余额互转，因此，市民所持原卡内的金额要转到新的一卡通行不通。

        考虑到市民的实际情况，尽可能地保证市民的利益，在湘潭晚报记者的建议下，市公汽公司表示，在２０１５年内，希望广大用户能够继续使用原公交卡，尽量用完卡内余额；２０１６年１月１日起，原公交卡将失效，该公司也将同时启动退余额程序。

        龚林说：“届时，卡内有余额的用户，可携带原卡和押金条，到我公司解决退款、退卡事宜。”