住3楼，还要交自来水二次加压费?

华夏佳园居民对此不解；小区物管称，电梯房供水是从1楼到顶楼全加压的
物价部门表示，根据相关批复，这个小区的电梯房是从5楼起二次供水的

■记者 马青松

    11月19日，岳塘区华夏佳园小区的业主反映，他们小区电梯房5楼以下的住户，也被要求按照二次加压水费标准交费，大家认为小区物业违规了。

业主：3楼也按二次加压收水费

    刘洪（化名）的房子买在华夏佳园小区电梯房3楼。自从他入住后，一直对小区物业的水费收取有疑虑。“3楼供水不需要二次加压，小区物业却是按照二次加压水费标准收的。”

    “小区物业说电梯房全是加压供水，一楼也是按照二次加压收的。”对于小区物业的说法，刘洪不能接受，他一直在查询居民生活用水的相关收费标准。

    最近，刘洪终于找到了一份市物价局对华夏佳园小区二次供水收费的批复文件。“文件里规定电梯房从5楼起才收二次加压水费。”刘洪表示，小区物业一直没按物价部门文件执行，损害了小区业主的权益。

物管：从1楼到顶楼供水全加压

    当天上午9点多，我们到华夏佳园小区物管中心了解情况。小区物业负责人文翔表示，从2012年小区二期电梯房开始入住后，他们便是按照二次供水价格，向电梯房所有业主收取水费。

    文翔告诉我们，由于华夏佳园小区电梯房楼层较高，普通供水压力不够，必须通过二次加压供水的方式，才能保证小区电梯房业主正常用水。考虑到小区所处位置偏高，小区7栋电梯房都采取的是从1楼到顶楼全加压的供水方式，而不是从5楼起的分段加压供水方式。

    对于二次供水收费标准，文翔称已经在物价部门备案，并拿出了去年12月份市物价局下发的《关于核定云盘华夏佳园住宅小区前期物业服务等收费标准的批复》。

    不过，我们发现这份文件中规定“从整栋楼地上5楼起执行二次供水价格”。对此，文翔称会向小区住宅建设方核实情况。
 
部门：从5楼起执行二次供水价格

    市物价局综合法规调控科科长谢忠于告诉我们，他们也接到了华夏佳园小区业主的投诉，现在已把情况交由市价格监督检查局调查处理。

    华夏佳园小区电梯房二次供水是全加压，还是分段加压呢？谢忠于称，根据市物价局的批复，华夏佳园小区电梯房是从5楼起开始二次供水的。因此应当从5楼起执行二次供水价格。如果业主反映的情况属实，他们将督促小区物业按文件规定执行。

    我们从市中环水务公司了解到，由于每个小区情况不同，因此二次供水的收费起始楼层并不一样。一般20层及以上的电梯房，从主水管进入居民楼开始就进行二次加压；楼层较低的居民楼用水泵把水抽到顶楼蓄水池，再送到用户家中，同样视普通供水情况而定。