“双十一”当天湘潭快件进出口总量88882票

其中进口６３２３４票出口２５６４８票，快件收发仍属正常

预计快递收发件高峰集中在１３日、１４日、１５日这３天

记者 王超

１１月１１日，我市一家电商企业的客服工作人员在紧张地忙碌着。（记者 陈旭东 摄）

    ２０１４年的“双十一”，在一场冬雨中来临。在这场网购狂欢中，除了电商、网友外，快递物流同样是不可或缺的主角之一。１１月１１日，我们从市邮政管理局了解到，截至１１日１６时，我市快件进出口总量为８８８８２票。其中，进口６３２３４票，出口２５６４８票，快递行业受到的影响并不大。

收发件高峰还没到

    １１月１１日上午１２点，在岳塘区芙蓉中路国富新城小区门口，２７岁的罗成名有序地从三轮货车上取出快件，然后一一通知客户前来领包裹。

    趁着他等待的间隙，我们和他聊起了天。

    “一到‘双十一’，我们几乎就是不分白天黑夜地忙了。”罗成名告诉我们，由于当天湘潭方面还未到快件收发的高峰，因此他的工作还在正常状态。对于今年的形势，他坦言，“公司早已打了‘预防针’。保守估计，高峰期内我的工作量会比现在多出３倍以上。”

    罗成名在快递行业摸爬滚打了３年多，现在负责的派送区域是芙蓉西路和芙蓉中路沿线。相比城郊结合部等地段复杂的客户群体，他负责的这个片区还算“黄金地段”。但从２００９年开始，每年一到“双十一”，罗成名就有点头疼。

    “早上６点多就要到单位点分拣快件，然后按最优路程派送，一直要持续到晚上１１、１２点。”罗成名说，高峰期时，他有时一天只吃一顿饭，吃完又接着送，每天最少要往返５趟收装快件，送出１８０—２００件快件，实在坚持不住了再叫人顶班。

市民要错峰走快递

    暴增的快件量时刻考验着快递行业的效率。湘潭韵达快递公司是我市快件进口量最大的快递企业。总经理唐小良介绍，和去年 “双十一”比起来，今年公司至少将新增３．５万票快件。

    为应对“双十一”，韵达快递派件人员从平时的１００人增加到了１２０人，并新增了一辆９．６米长的大货车，“估计明天晚上就要预备了。”唐小良告诉我们，根据以往的经验推算，我市快递收发件高峰将集中在１３日、１４日、１５日这３天，他建议市民，如需使用快递业务要根据需要适度调整消费习惯，理性错峰使用快递服务，避免出现寄件错误和收件延误等不必要的麻烦。