孙子玩手机，2.2万元买了游戏装备

■通过银行努力，客户追回了１．９万元  

■银行提醒，陌生信息不要轻易回复

记者 谷桔

    “庆幸这笔钱已经追回一部分，真是吓了一跳，也长了见识！”说话的叫许洪慧，湘潭县石潭镇莲花坝村人，现租住在河西砂子岭附近。

    ５月２６日上午，他特意来到Ａ银行，将卡里的钱取出来。

    过去的一个月内，许洪慧一直在惦记自己的２．２万元，正是Ａ卡里的这笔钱——它经历了神秘消失、意外追回（一部分）的过程，让许洪慧从此提高了警惕。

卡还在，钱却不翼而飞

    ４７岁的许洪慧是做建材安装的，每完成一笔业务，他都习惯将钱存进Ａ卡。４月２８日早上６点多，他来到Ａ银行自动存取款机，准备将前段时间攒的４１００元钱存起来。

    “这次存钱没有收到手机短信通知，我不放心，就查了一下余额。”这一查让许洪慧吓一跳，卡里的余额仅为４４００元左右。事实上，卡里本应该有２万多元，“我还以为是系统出了错，又换了一台ＡＴＭ机，结果还是这样。”

    平复心情后，许洪慧赶紧在ＡＴＭ机上查询了存取款明细。

    单子上显示，有几笔款是４月２７日晚－２８日凌晨被取走的。可许洪慧说，前一天晚上自己根本没用银行卡进行任何消费。

    “当时我正在家里睡觉，而且我从不在网上买东西。卡就在我身上，其他人都不晓得密码。”对此，许洪慧十分疑惑，为安全起见，许洪慧将卡里的余额全部取了出来。

分７笔支出，消费地为深圳

    为弄清楚事情的来龙去脉，许洪慧来到Ａ银行。很快，银行给出了更为明确的消费信息。

    ４月２７日晚－２８日凌晨，许洪慧的卡上一共有７笔支出（其中５笔消费发生在２７日，另外两笔发生在２８日），金额从２００元到５０００元不等，一共２２２００元。从编号开头均为“Ｋ００ＺＦＢ＊＊＊＊＊＊”的消费地址来看，这几笔钱支出地应该为同一个地方。

    “我们初步查到了这几笔钱的去向，是在深圳。”该银行负责人介绍，通过查询发现，这几笔钱是通过两种方式进行支付的，其中４笔通过深圳市Ｙ公司支付平台支付，３笔通过支付宝支付。

    让该负责人深感疑惑的是，这两种支付方式都很正规，若要完成交易，都需征得持卡人的同意才行，“通过回复短信，输密码等方式都可进行确认，也就是说持卡人应该是知情的。”该负责人说。

    由于市级银行能查到的信息有限，Ａ银行很快将情况向反映到了省行。与此同时，许洪慧也报了警。

手机短信成“支付口令”

    这７笔钱究竟是如何支出的？Ａ银行连同当地派出所开展了调查。

    “我们怀疑，持卡人在不知情的情况下通过短信回复的方式同意支付了这几笔钱。”Ａ银行负责人说。

    随后，Ａ银行相关负责人与派出所民警来到了通信公司，调取许洪慧４月２７日的短信记录。这时，Ａ银行负责人的推测也得到了证实，通讯记录显示，许洪慧当天确实给一个外地号码发送了信息，相当于支付确认信息。

    另一方面，通过Ａ银行省行及总行的查询得知，许洪慧银行卡上７笔钱的用途是购买游戏装备。

    许洪慧也将记忆梳理了一番，４月２７日吃完晚饭后，姐姐的孙子拿自己的手机玩了几个小时。也就是在那段时间内，许洪慧银行卡里２万多元钱的命运发生了转变。事情终于水落石出。

追回近１．９万元

    前两天，许洪慧还在琢磨这件事，突然他的手机又传来了短信通知——他的Ａ卡上转来了１．９万多元，Ａ银行为他追回了一部分损失。

    “深圳市Ｙ公司恰好是我们银行深圳市分行的客户，我们从中协调了一下。”Ａ银行负责人介绍，考虑到许洪慧的特殊原因，通过深圳市Ｙ公司支付平台支付的１．９万元被退回了。对于剩下的近３０００元，他们也无能为力。“这也提醒大家，陌生信息不要轻易回复。”该负责人提醒说。

    经历这次，许洪慧也长了见识，“以后不再将银行卡、手机绑定在一起了，一定要小心、谨慎。”