网上注销信用卡被盗刷12000元
■被盗刷的钱都购买了机票，目前已追回１万多元损失
■注销信用卡应致电银行信用卡中心客服或去柜台办理

记者 樊艳琴 通讯员 王政

龚小姐进入的网站

    3月30日下午，岳塘区的龚小姐在收到两条短信和接到一个电话后便慌了神。原来，由于她不慎将信用卡个人信息泄露，她的卡被盗刷了约12000元。3月31日，龚小姐向我们说出了她的遭遇，并提醒市民：在享受信用卡便捷的同时，更要注意用卡安全。

网上注销信用卡泄露了个人信息

    “这张民生银行的信用卡有段时间没用了，怕不安全和收年费，我就准备注销。”3月30日上午，龚小姐通过百度搜索“民生银行信用卡注销”，进入了一个号称“信用卡最权威服务平台”的“卡宝宝”网站进行信用卡注销。

    根据网站办理注销手续的提示，龚小姐将自己的身份证号码、姓名、卡号、后三码、有效期、银行预留号码、查询密码等都输入并提交，然后等待注销结果。

    下午5点多，正在开会的龚小姐接到两条消费提醒的短信，称她下午5点03分和下午5点05分分别消费了人民币3800元和3880元。“起初我没有在意，以为是诈骗短信。”龚小姐说。

    可不一会儿，龚小姐便接到了同程网客服打来的电话，对方说她刚有一笔购买机票的4000多元的交易，且当天在网上有多笔购买机票的记录，感觉很可疑，询问是否为她本人所操作。

    这时，龚小姐才知道自己的信用卡被盗刷了，客服当场为她取消了这笔4000多元的交易，但龚小姐的信用卡还有被盗刷的7680元未追回。
 　
报警并冻结信用卡，追回部分损失

    随后，在同事的帮助下，慌了神的龚小姐立即向荷塘派出所报警，并致电信用卡中心将卡冻结。

    “订票付款是通过第三方交易平台‘快钱交易’进行的，当时我也给这个交易平台打了电话。”龚小姐说，通过多方查询，她得知被盗刷的钱都购买了机票。当晚，那笔3880元的交易被拦截撤销。

    而3800元的交易中，有一张从广州飞往芒市的机票已出票，且办理了直飞手续，无法取消交易，所以这笔1800多元的损失暂未追回。

    “由于非本人操作，没有交易号，银行表示需要警方出具证明给航空公司保安处，在持票人登机前进行拦截。”龚小姐说，由于登机人在异地，盗卡人不确定，操作起来很不方便，目前她只能等待银行的处理结果。

    荷塘派出所的民警表示，龚小姐这样的遭遇并不少见，主要是防范意识不强、轻易在网上泄露个人信息，并提醒市民多长一个心眼，不要轻信网上的东西，更不要把个人信息放上去。

    此外，龚小姐通过银行客服人员也得知，注销信用卡应致电银行信用卡中心客服专线或去柜台办理才妥当。