国庆期间，银行暂停部分渠道跨行转账
■央行升级支付系统，时间为9月30日16：00-10月7日16：00
■普通消费者存取款业务、刷卡消费、网上购物、同银行间的网银转账、信用卡还款、网银或柜台缴纳水、电、气、煤费等业务均不受影响

记者 王超

    本报讯 国庆期间有需要办理跨行转账业务的市民注意啦！日前，央行发出公告，“十一”期间将组织第二代支付系统进行上线切换。届时，小额批量支付系统和网上支付跨行清算系统将暂停运行。9月27日，针对市民的疑问，中国人民银行湘潭中心支行相关负责人回应，这次系统升级只涉及到通过央行进行跨行支付的资金往来，通过银联系统和第三方支付系统将不受影响。

调查：各银行官网上都有相关告知书

    “接通知，2013年国庆期间人行系统升级，我行手机银行、个人网银跨行实时转账将于9月30日16：00暂停服务，为避免因系统升级给您造成的不便，敬请提前做好资金调配。温馨提醒，升级期间手机银行网点预约服务可助您快速预约周边网点，办理业务享优先哦。”9月26日下午，广发、浦发等银行首先通过短信的形式向市民告知了这一情况。

    随后，我们在工行、建行、农行、交行等多家银行的官网上也看到了类似通知。其中，招行行动最早，9月23日就在官网上挂出了相关告知书。

    9月27日，我们走访市内多家银行发现，与官网上反映迅速形成鲜明对比的是，目前市内还鲜有银行机构在服务大厅内张贴类似公告，而这也在一定程度上对部分年龄偏大的市民知晓消息产生了影响。

支招：可选择ATM、第三方支付等手段来汇款

    “国庆前后是银行业务的高峰期，如市民手头需要办理相关业务，建议其尽量避开高峰期，可提前或延后办理相关业务。”中国人民银行湘潭中心支行相关负责人介绍，这次系统升级仅限于营业网点和网上银行的人民币境内跨行汇款业务，时间为9月30日16：00-10月7日16：00。

    这位负责人介绍，升级期间，普通消费者存取款业务、刷卡消费、网上购物、同银行间的网银转账、信用卡还款、网银或柜台缴纳水、电、气、煤费等业务均不受影响。但不排除跨行信用卡还款会因此受影响。“若客户在升级之前未给银行卡和信用卡做自动关联扣款，那就得先从银行取款，再到信用卡发卡行的柜台或ATM机履行还款手续。”

    对于受到影响的境内个人人民币跨行汇款业务，这位负责人给出两条建议，以此满足市民的相关业务需求。

    建议一：使用ATM跨行转账功能转账

    借记卡开通了ATM跨行转账协议的客户，可在发卡行的ATM操作借记卡跨行转账还款或直接使用ATM银联跨行转账功能进行转账。

    建议二：通过第三方支付手段解决跨行转账问题

    除了使用ATM跨行转账功能进行转账外，市民还可使用支付宝、财付通等第三方支付账户的形式进行转账汇款业务。具体操作方法为：市民首先将银行卡上的资金转到第三方支付账号，再由第三方支付账号转至收款人的第三方支付账号，或通过第三方支付的手机客户端转至收款人的银行卡。