网购给差评
她被“呼死你”骚扰1000多次
■卖家打来电话,希望她将差评改成好评或自付运费退货
■目前,消费者已向淘宝客服投诉
记者 马青松 通讯员 粟勇
本报讯
“看,对方又在搞鬼了,隔一分钟就打个电话,手机都不能用了。”7月17日,市民小苏的手机又开始受到未知号码的骚扰。这种情况已持续3天,全是因为网购给卖家差评后引起的,现在她除了装软件屏蔽,想不到更好的解决办法。
网购衣服,货不对版给差评
几天前,小苏在一家名叫“时尚STYIE”的网店,购买了一件裸粉色的雪纺衫。7月14日收到包裹后,她觉得雪纺衫的好评很多,便没有第一时间去检查衣服。
当晚,小苏发现衣服颜色与网店的衣服图片有出入。“图片上是裸粉色,寄来的竟是粉红色,色差也太大了。”小苏说,她把衣服从包裹袋拿出的一瞬间,心就凉了一半,原本很期待的一件衣服让她非常失望。
小苏买的这件雪纺衫并不贵,卖家还包邮,她不想再寄换货,但心里就是不舒服。7月15日,小苏登陆淘宝网确认了收货,并对网店卖家进行评价时,给了对方一个差评,“我就想提醒下对方,要认真核对发出的商品,并没有什么恶意。”
手机遭遇“呼死你”骚扰1000多次
或许是网店卖家对信誉很看重,7月15日下午6点多,小苏接到了卖家打来的电话,希望她将差评改成好评,或自付运费为她退货。
“衣服质量确实很差,都是客观的评价,而且不想为了几十块钱费神。”于是,小苏拒绝了对方提出的要求。
接下来发生的事情,让小苏感到很诧异,她的手机变成了警报器,每分钟就响一下铃声。“被‘呼死你’缠上了,不知是得罪了谁。”小苏的手机受到未显示号码来电的骚扰,重要电话接不到,功能强大的苹果手机也瞬间变“板砖”。
7月16日,小苏去通信公司求助,被告知没有解决的办法,只能安装软件对骚扰电话屏蔽。“对方似乎很执着,每天上午9点以后会准时骚扰,已经持续3天了。”小苏从手机里调出拦截记录,粗略一数发现已被骚扰了1000多次。
网店卖家嫌疑最大
一直不解的小苏,最终将幕后的操纵者锁定在网店卖家身上。
“除了给这家网店差评,可没得罪什么人呢。”7月16日,小苏向“时尚STYIE”网店卖家发短信,声称如果不再用“呼死你”骚扰,她愿意删除差评后,整个下午手机变得安静了。
“看来真是那个卖家搞的鬼,一定要投诉维权。”7月16日晚上,小苏并没有删除差评,当然手机又被“呼死你”不停地骚扰。小苏担心手机电量不够用,索性整晚没拔充电电源。
小苏说,她已经向淘宝网客服进行了投诉,一定会维护自己的合法权益,将不良网店卖家进行彻底曝光。
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“呼死你”又名网络电话自动追呼系统,这种骚扰电话频繁的时候几秒钟一个,连续几天几夜不停,特点是响一声就断,来电显示为特殊号码。不过,律师指出,“呼死你”使用不当也有可能构成违法。
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