人际沟通是一门学科，是一种重要的交际手段。人生在世，不可能离群索居，也不可能总是一帆风顺。彼此相处，哪怕个个心地善良，也难免会发生磕碰和磨擦。朋友间的误会，同事间的纠葛，邻里间的纷争，夫妻间的争吵等等。矛盾是无处不在的，有了矛盾，重要的是面对现实，注重相互之间沟通化解矛盾。若只是一味斤斤计较，便会自寻烦恼，制造痛苦，徒伤感情，甚而结成冤仇。

人与人之间总是有一定的距离，这不是实际的距离，而是人与人之间彼此沟通的心灵的距离。“心灵桥”上的阴霾，是散，是合，只在我们一念之间。我相信，只要拥有一份真诚和沟通，心灵之桥一定会展现出美丽的身姿，冲破那黎明前的黑暗，迎接光明的来临，就像那雨后的彩虹，长虹贯日。

因此，沟通是人生的一座桥，将彼此间的心灵沟通。走过这座桥，人们的生命就会多一份空间，多一份爱心，人们的生活就会多一份温暖，多一份阳光。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

做人有一种沟通的情怀，切忌自我中心。

搞好人际关系是一门艺术。很多人只强调他人对自己应该承认、理解、接受和尊重，却忽视对等地去理解和尊重他人；只注意自己目的实现，却无视他人的利益和要求等等。在这种倾向支配下，他常常不顾场合和对方心情，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出现尴尬的局面。因此，人应该切忌自我中心，需要多进行换位思考，只有将心比心，以诚换诚，才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。

承认别人的长处，善于发现和调整自己的短处，就是豁达。一个善于沟通的人周围一定有很多的朋友，他也一定是一个值得信赖的朋友。不因小事发脾气。这个是第一要素。尤其是碰到对方做错事情的时候，如果自己原谅了对方，不要因为一些鸡毛蒜皮的小事动怒，对方一定会感激你，觉得你是一个“宰相肚里能撑船”的人。

对己应该作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。切忌处处表现自己，多替他人着想，伸出援助之手，给予帮助。所以，良好的人际关系往往是双向互利的，给别人的种种关心和帮助，当自己遇到困难的时候也会得到回报。

只有做到胸襟豁达，才能善于接受别人及自己。但须注意的是 要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。必须多一些配合，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。

做人有一种沟通的情怀，加强自我修养。

提高自我修养应该结合自身的性格和天赋，找到在这个领域适合自己的角色定位，才能成就自己的一番天地。这就需要长期规范自己的行为的，与人沟通最好是先要了解对方，才可知道如何达到沟通的目的，更好的与他人交流就要站在他人的立场去考虑问题，解决问题，人为他人着想的越多，人的成功率就越大。

加强自我修养的人都有一个特点就是擅长“倾听”，只有擅长倾听的人才能抓住重点，发现问题所在，只有发现问题了，才能够从复杂的问题中理清思路，提出解决方案。“倾听”说起来容易，但是做起来难，这不仅仅是经验的问题，还需要智慧。会倾听的人，往往都是善于思考的人，他们思考自己才能知道自己威力如何，从他人的角度来思考问题。不会倾听的人，容易钻牛角尖，而距离真相原来越远。

在和你有矛盾或是有隔阂的人交往时，要谨言慎行，既主动接近，又保持适当距离，既“察言观色”，掌握对方心理，又不过于敏感、捕风捉影、胡乱猜疑，避免使双方的关系进一步恶化，为彼此重新认识消除误解创造条件；在答应别人时，不要把话说得太满，一旦自己因客观原因无法兑现，容易给对方留下“言而无信”的印象；在拒绝别人时，不要生硬回绝，要委婉地表达意思，既不伤害对方，又给自己留下回旋的空间。

做人有一种沟通的情怀，善于接受别人。

每个人的经历都是丰富多彩的，所以每一个人的生活履历，都是一部蕴藏丰富内容的教科书，都可供你阅读和吸取有益的养分，从而时刻提醒着自己，避开前进中的沼泽。善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。而善于倾听的人，往往又善于沉默。善于沉默也是正确判断的基础，它会让你细心地倾听他的人意见。积极倾听的人把自己的全部精力——包括具体的知觉、态度、信仰、感情以及直觉都或多或少地投人到听的活动中去，从而集思广益。

人活着，没有必要事事认真，为鸡毛蒜皮的事去计较，生活让人学会了宽容。宽容了别人，等于善待了自己。它能使自己的生活变得轻松，快乐。经历过风和雨，才能领悟到人生的苦和乐，爱与恨，才知道人生中应该忘记什么，记忆什么，放弃什么，学会什么，那样才是举重若轻。但须注意的是 要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。 
    接受别人就是换位思考，站在别人的立场去考虑问题，善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式，实现共情传达，达到感情上的共鸣。有的人对于人际关系处理不好，总是埋怨别人而不检讨自己，总希望别人理解自己而不去理解别人，总习惯从自己的主观判断出发为人处世而忽略别人的价值判断，总喜欢根据自己的经验来指导别人而不顾及别人的心理感受，这样是搞不好人际关系的。如果能够体谅对方，站在对方的角度来处理问题，矛盾就会化解，关系就会融洽。

做人有一种沟通的情怀，为他人着想。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通。沟通是人与人之间的思想和信息的交换。热心的人，当别人遇到困难正需要帮忙时，他会挺身而出来做；有时会不计较自己损失的利益来造福大众，这样的人，往往会对他的所作所为感到感谢，感到敬重他。很多人为了一些小事，怕麻烦，只会一味的推托，总是觉得为什么是我来做，总是怕吃亏，这样的人是不易受欢迎的。

人人都希望得到关爱，这是人的正常需求，如果你希望在生活和工作中与他人愉快相处，并得到他人的尊敬和信赖，就不要忽视他人在日常生活中所遇到的困难，并尽可能给予帮助。在小事上能够帮助别人的人，才会在大事上表现出非凡的气概，得到人们的尊敬和赞誉，别人才愿意与之结交。

每个人为人形式虽然各异，但其内涵却始终不变，那就是要真诚而又恭敬地对待他人。积极为他人指点迷津，不仅体现了一种对他人负责的态度，而且显示了一个人的交际美德。在我们的生活中，当别人犯错时，我们不能袖手旁观，而应该及时、主动地给别人指出来，帮助他们改正和提高。时刻想他人之所想、急他人之所急的处世态度和行为，极大地温暖了别人，也使他得到别人的尊敬。我们每个人都需要温暖，温暖越多，人际社会就会越美好、越和谐。胸怀一颗无私的爱心，处处为别人着想，为社会带来更多温暖。